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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진 후 이상 오류메시지가 나와서 인근 수리점에서 점검 받으셨는데..하드 불량이라고 하셨다고 함. 점검요망.
s/w 문제시 유상안내함. 연락 먼저 부탁드립니다 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어 온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해 드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 자꾸 연결이 끊기신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 A/S접수가 안된다고 하셔서
판매점 측에서 접수를 합니다.
고객님과 통화 부탁드립니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 자동으로 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되심 .. 자세히 점검요망
보험 만료 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 , 부팅불 (입고된 상황입니다. 접수처에 배정해주세요 - 듀얼정보통신) |
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가맹점 |
충북 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 껏다가 다시 켜야 화면이 나옴. 현재는 화면무감상태임 ( 판매처에서 과금될시 부담 하신다고 했다는데 일단 과금되는 상황일시에 판매처와 통화 부탁 드립니다.)- - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함.
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고객센터 |
전북 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 불. 바이오스 진입도 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 2달되셨다고함 사용중 에러메시지가 나온다고하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 볼륨이 한쪽에서만 난다고 함. 밸런스 정중앙. 이어폰으로 연결해도 동일. 드라이버 다시 설치해보는중 정상 동작시 미리 전화하셔서 취소 하십사 얘기됨. - s/w 주변기기 고객과실 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함.
취소하셨는데 다시 접수 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 모니터 화면불 전원은 있으시다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 잘 되는데로 바꿔서 연결해도 동일함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수신청:아이프로컴 고객번호:011-9716-2155 전원이 안켜지신다고함 판매쳐비고:기사님 파워불량이면 대체 파워 있으시면 대체좀 부탁드린다고하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량인 것 같아요. 윈도우 설치시 오류 메세지 뜸. |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하시는데 메인보드에서 문제가 있으신거 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일 경우 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐~ 소리가 길게 들린다고 하심
비디오카드쪽이 약간 빠져있을 가능성있음 |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 맵에 검정색 쪽에 마우스를 가져다 대면 화면이 까매진다고 함. 기사님과 통화 시도 하였으나 계속 통화불가. 화요일에 전화 다시 드리겠음. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하신지 2주되심 3일전부터 부팅시 멈춤증상 나오신다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되고 PC이상있다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-10 |
[A/S처리완료] |
