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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 불량 이라고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 30분 전쯤 받으셨는데. 본체 파워는 들어오는데 모니터 화면불 되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확히 언제부턴지 모르겠는데 인터넷 사용도중 끊김이 가끔씩 있었는데 지금은 빈도수가 줄어드긴 하지만 인터넷 하면서 끊기는게 아직도 심하다함.
게임 하나만 실행 시켜도 끊긴다함.해당건은 유상처리 임을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연된 쓰기실패 나오심. os재설치할려고 하는데 하드디스크 손상메세지나온다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드/마우스 인식안되신다고함 - 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적인 방법으로 전원을 차단후 재 부팅을 하는데 컴이 부팅이되지않음.
일주일전에도 동일한 증상으로 A/S한 경험이 있음.
이번에는 정확한 수리를 부탁드립니다.... |
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홈페이지 |
전남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치하고 드라이버 설치 후 윈도 부팅되면 절전모드로 화면안나온다고 함.
계속 껏다켰다 하다보면 부팅이 될때도 있다고 함.
s/w 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일이 손상되었다는 메시지 발생
윈도우 재설치 시도해봤으나 파티션 분할에서 오류 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 키면 파란메세지에 에러메세지가 뜨면서 그대로 멈춰있다함.
안전모드로도 넘어가지 않는다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 하드디스크가 문제라고 하심. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험스티커가 부착되어있으신데 잘 안보인다고 함.
화면 무감이라고 함. 신호없음 메시지만 나온다고 함.
점검요망. 방문시 본사로 전화주시면 보험건으로 돌려드리겠습니다
모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른작업할땐 이상없으나 어떤게임이든 실행중 본체전원꺼짐. 본체부품 as외 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상
이후 하드디스크 인식 못함
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB전면/뒷면 인식이 안되신다고함 - 판매점 접수(지수CNS) |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램멈추고 액정패널 줄이가있다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하시다고함.프로그램이 가끔 멈춰버리신다고함- 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 터지는 소리나고 전원 꺼짐. 그뒤로 전원 무감. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
