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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os설치시 파일 복사중에 오류 발생. 다른 cd로 바꿔해보아도 동일함. cd 2장 바꿔해보아도 동일. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하셨는데 그래픽카드,랜카드 인식 못하신다고함. 설치cd없으시다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 팬 잠깐 돌다 꺼지고 다시 돌다 꺼지고를 반복
가끔 부팅 되나 보통은 화면 무감 증상
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커,usb단자 모두인식불. 후면부는인식된다고 하심. 전원키가작동이 잘안된다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV에서 영화 보고 난뒤 모니터를 본체에 꽂고 난뒤 타는 냄새가 나더니 화면에는 연결 케이블이 안되었다고뜨고
본체구동은 되신다고함 - 기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. os재설치해도 게속 나온다고 하심. 지금은 부팅불.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 좀 이상하시다고함.아이콘이 꼬리가 달린거 처럼 보이고 어쩔땐 갑자기 모니터가 까매지기도한다고함
-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 꺼진다고 하십니다. 부팅도 잘안된다고 하십니다. 증상2주정도 되셨는데 점차 전원 꺼지는 시간이 단축된다고 하심. 지금은 5분 사용하시면 꺼진다고하심.
만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음부팅시 소음이 심하게 난다고함. 그래픽카드팬에서 소음이 나는것같다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 자꾸 깨지신다고함-만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
천재지변, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
안전모드 선택하는 화면에서 안전모드를 누르면 검정색화면으로 바껴 버립니다
본체 돌아가는 소리는 나구요.
주위에 물어보니까 윈도우 파일이 손상되서 복구하면 된다는데,
그걸 제가 하기가 어렵네요.
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨. 유상처리될수있음을 안내드림 총두대 접수하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 부팅이 되었을때는 그래픽카드 인식이 안되셨었다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생 유상비용 청구됨을 안내드림 총두대 접수하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋을 연결하면 지직거리는 소리가 남. 다른 pc에 연결시 정상동작됨. 전후면 마찬가지. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. (좋은컴퓨터로 배정 원하심. ))) |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 가기전 다운되신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해 드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
