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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 부팅시 윈도우로 바로 가지않고 YES 키를 여러번 누르셔야 된다고 하십니다. 유상청구 될시에는 판매점에서 회수 하신다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운심함. 느림. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하시고 초기때보다 본체 펜의 소음이 심하시다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선인터넷 안된다고 하심. 부품이상외as시 유상비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월정도에 a/s 접수해서 기사님 출장 방문후 테스트결과 문제 없었습니다.
받고나서 인터넷속도 같은게 느려서 인터넷 회사는 바꾼후 재생속도나 다운로드 속도는 많이 해결이 되셨는데 지금은
전원불.(네다섯번 껐다 켜야 전원이 켜진다함.파란색이나 하늘색 화면 올라가면서 되긴되는데 되도 갑자기 다운되거나 한글파일 작업할때도 다운된다함.)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림.
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치가 안됨. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐. 모니터 바꿔보셨답니다. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가 나면서 전원나감. 전원불.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상:하드인식불(윈도우설치중 찻을수 없다고함)
그전에 그CD를 이용해 설치하셧고 도중에도 몇번 설치하셧다고함
점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중 아날로그쪽 연결된곳이 울렁거림
모니터 바꺼서 연결해보았으나 아날로그쪽만 울렁거림
눈으로 보기 힘들정도라고 함
점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 인터넷기사님이 랜카드쪽에 문제가 있다고 하셨다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식이 안된다함.앞뒤 다 연결 해보셨으며 갖고계신 usb 동일증상입니다.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속해서 재부팅증상.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안되서 인터넷업체 as받으셨는데 렌카드 문제 같다고 하심. 본체부품외as시 유상비용 청구됨을안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA카드 누락입니다. 달려있나 체크해주시구요. 선출고 요청 해주세요~ |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 느렸다가 빨랐다가 한다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 실패하는데 컴퓨터를 몇번 껏다 키면 부팅이 된다고 하심 |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
