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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 실행 잘 안됨
바이러스 체크 해본적 거의 없다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수. - usb인식불가. 판매처 a/s받고 바로 내려 받은 pc임. 후면은 정상동작임. **** 만약 고객 과금내용 있을시 판매처 황태현과장님과 통화 해주세요~ 콜포인트로 진행 예정...**** |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하실때 경고 메시지가 뜨시고, 컴퓨터 잠깐 사용안하실때 화면에 바퀴벌레? 같은것이 가득찬다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 누른뒤 지지직~거리소리가 나오시다가 작동이 안되신다고함.냄새도 난다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰기지연 실패로 인해 os재설치 중 포맷중에서 오류가 난다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.
마우스멈춤,컴퓨터다운증상 |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님과 통화후 방문하셔서 하드디스크만 수거하여 안전하게 포장후 퀵으로(착불) 저희쪽으로 발송해주셨으면 합니다.
출장비 및 금액은 저희쪽에서 모두 부담하겠습니다.
문의전화 및 발송위치는 아래 내용을 참고하여주시기 바랍니다.
포엔시스
서울시 성동구 응봉동 201-8
02-2291-6005
010-9872-9864 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 잠깐 전원 들어왔다가 바로 꺼짐
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면이 깨져서 나오신다고함.깨진상태에서 작동이 멈춰버리신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자주다운됨 사용하신지 3일되셨다고하심 s/w수리발생시 유상비용관련 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 기동하면 CPU가 가열되었다는 메세지가 뜨고 부팅하고 나서
PC가 자주 꺼집니다.이상이 있는 것 같으니 오셔서 점검좀 해주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면에서 다운
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면불-다른피씨연결시 잘됨(고객이직접확인해보았다고함)빠른방문원하심
시간관련 연락먼저 부탁하십니다.
--인천현대하이컴 외 타센터로 이관바랍니다- |
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가맹점 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상볼때도 끊김현상 및 usb전송속도도 느리다고 함.
현재는 윈도 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량 윈도우 설치중 다운 설치는 4시간만에 하였으나 고객교체원함 |
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가맹점 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
