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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨. 펜소음크심.(인터넷방문as받고 연락주심.) 본체부품외 as시 유상비용 발생됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 active control 설치를 해도 사진 및 동영상이 안뜬다고 함.
비보험 고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지수CNS 가맹점 접수
인터넷 안됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 모니터로 신호가 안간다함.(판매처 a/s 기사분과 통화하면서 그래픽카드 빼보시고 메인보드 자체 그래픽카드로 연결하여 해보라해서 했는데도 안됐다함)
판매처 a/s 기사분꼐서는 보드아니면 메모리 문제일거라고 말씀하셨다함.지금 그래픽카드는 빼논 상태.메인보드에 붙어있는 지포스 8500빼논상태.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커는 구매하셨을때부터 없으시다함.해당건 모든 a/s 진행 비용 유상으로 안내해드림
인터넷창 열개를 열어놨따고 봣을때 한개만 창을 닫아도 나머지 창이 자동으로 닫힌다함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 하심..
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쿨러에서 소음이 심하시고, 윈도우 설치 (비스타,xp)정품x 설치 안되신다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 몇차례설치 하셨는데 인터넷연결하면 다운
010-4558-8004 김성민 <<< 이분연락주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰다보면 갑자기 꺼진다함.(몇달전에 이런 증상이 있었다가 괜찮아지길래 계속 썻는데 다시 문제 보인다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 인터넷 창이 닫히거나, 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb인식불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼짐. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상:인테넷불
인터넷연결시 언플러그(불안들어옴) 다른본체 연결시 잘됨,
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가맹점 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하시구서 바빠서 운영체제를 설치를 못했따가 최근 설치하고 테스트중이신데,pc가 운영중에 소리가 난다함.(딱딱하는소리)
pc가 멈춰서 운영이 안된다함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 모니터 화면불 되신다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 어딘가에 걸리는듯한 팬소음이 난다고 함,
화면 떨림증상도 있다고 함,.
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고객센터 |
경북 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 터블릿을 사용하는 고객인데
시리얼포트와 USB가 모두 인식이 안된다고 합니다.
다른 PC에는 정상작동 되는 터블릿입니다.
빠른 처리 부탁드리겠습니다.
수고하세요~ |
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가맹점 |
강원 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안눌러져 전원이 안켜진다고 하심.
보험 만료되어 유상처리되신다고 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-22 |
[A/S처리완료] |
