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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘사라짐. 이전건 잘못 결과리포트 작성하시어 제접수. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 1개
제품 교환, 환불을 원함. [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
센터에 입고되면 고객님께 연락 부탁드립니다.
무결점지원제품이고 무결점규정에의한 환불은 진행이 안된다고 안내. |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치 해보셨는데 더 증상이 안좋아졌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 작동이 아얘 안된다고 하심.
방문지 변경(직장) : 중산마을 1561-1 해태쇼핑 10층 수영장 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜면 화면이 안나옴/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 인터넷&cd 다해보셔도 설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용하다보면 멈춤니다. 멈추는현상이 10초~20초 단위로 주기적으로 발생하고요
약 1주일전에도 그랬엇는데 안그러다가 갑자기 다시그러네요.
한번 멈추면 30초가량 멈춰있다가 다시 풀립니다. 다시풀리고나서 10~20초뒤에 다시멈추고요. 제가 평소에 바이러스검사,컴퓨터정리 이런거 하루도 안빠지고 하는편이구요.
아무래도 파워에 문제가있는것같은데 일단 방문해주셧으면 합니다
최대한빨리요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면꺼짐. 근처센터에서 점검결과 파워쪽부품 불량같다고 했다네요. 가능한 빠른방문원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 문제 있다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 발생. - 가맹접 접수주심. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧시 셋업과정에서 하드를 찾을수 없다는 메세지 발생 -s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외할시 과금됨을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 부트프롬 cd 메시지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 전원꺼짐. 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운잦음. 블루스크린발생. s/w문제시 유상as진행됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열이 많이나고 탄냄새가 나더니 그후로 시작시 시간이 오래 걸린다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금등을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤. 화면깨짐. 지지직거리는소리도남. 그래픽카드 다른걸로 장착해봐도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화부터 주시기바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 진행 안된다고 하십니다. 도스화면에서 진행 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 안되시고, 드라이버 설치하셔도 시스템 변화 없다고 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 아이콘을 활성화 시키려 하면 불가. os문제 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 usb잭이 헐겁다고 하고, 후면 사운드잭도 이상이 있는것 같다고 하십니다. 재방문 진행요청하심.
기사님 자세히 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
