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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이번에 구입해서 os설치하려하는데 cd를 읽지 못한다고 함. 인근 수리점에 설치를하려가져갔는데..설치가 안된다고 함.
봉인지가 붙어있어서 뜯어서 확인은 못해보셨다고 함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.몇일전에 아이콘들이 실행파일로 안되있고 링크폴더로 바뀌어 있었다함.
해당건 보험만료로 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린발생.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 내장형인데 외장형 추가하려하니 에러가 생긴다고함./방문전 선연락요청합니다/s/w문제 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 포트 외장하드를 썼엇는데,(외장하드로 연결해서 키면 안되는 경우가 있었다)지금은 외장하드 키지도 않았는데 아무 반응이 없다함.
본체 전원은 들어오나 모니터 화면불,마우스 키보드 인식 안됨.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면이 안된다고함/윈도우재설치/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.// |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불능.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내 드림.
연락먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 함 / 사용자분이 아니라 모르신다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 켜면 도스화면에 에러메세지 나온다고 함. - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 작동안된다고 하십니다. 마우스는 잘된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드렸습니다. 주변기기 문제일경우 제조사를 통한 a/s 가 진행된다고 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 ( 청주 듀얼정보통신으로 배정해주세요. 현재 입고상태임 ) |
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가맹점 |
충북 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결은 되는데 사이트 주소를 통해서 연결하는 경우에는 연결이 안된다고 합니다(ex네이트온 같은 아이디&비번치는 프로그램은 되는데, 네이버,다음 같은 주소를 통한 인터넷사이트는 연결이 안된다고하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기바꿔서 사용하시다가 현재 동일증상나오신다고 재접수 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 합니다 2대중 2대분 입니다.
금일 내방 부탁드립니다. 팝콘정효인주임 |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 합니다 2개중 1대분 입니다.
금일 점검 부탁드립니다. 팝콘정효인주임 |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 사용도중 나감.- 만료 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 혹은재부팅됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-02 |
[A/S처리완료] |
