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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되지 않아요
어떨 때는 부팅이 되고 그것도 설치후 F1키를 눌러서 부팅을 하고요,아예 모니터가 아무 반응을 보이지 않고 컴퓨터 본체에 불만 들어와 있습니다.
묻고 답하기에 물어본 결과로 하드가 깨지거나 부팅 프로그램이 이상이라고 합지만 윈도우를 새로 설치 하여도 몇칠 지나면 같은 현상이 반복 됩니다.
최대한 빨리 조치 하여 주시면 고맙겠습니다.
그리고 서비스를 몇 번 받았는데 몇 칠 지나면 계속하여 같은 현상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 갑자기 퍽 소리나더니 고무타는 냄새 이후 전원을 켜도 들어오지 않습니다.
빨리하주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2번 A/S 받았는데요,
별다른 문제가 없다고 하는데 잘되는날이 있고 어떤날은 계속해서 꺼지는 날도 있음.
컴퓨터 사용중 모니터에 줄이가고 화면이 흔들리고, 꺼짐
다시 켜지면 처음 시작하는 화면이 나오지 않고, 다른화면이 나타남.
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이브도 정상적으로 설치 되있으며 ,인터넷 점검도 받아보셨습니다.고객님 랜카드 의심함..인터넷안된다함
]H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디굽기가 안된다함.씨디굽기 프로그램 다른걸로 구매해서까지 설치 해보시고,cd도 바꿔보시고 고객님 하실수있는 한에서 다 해보신거같은데 동일하다합니다.
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터그래픽카드 짹 두개중 하나가 안된다함.한곳은 tv쪽이며 한쪽은 모니터.
고객님께서 테스트해보셨다함.하드웨어쪽불량확신하심..H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos체크썸에러,윈도우설치진행중 에러메세지뜬다함.H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 하드디스크 오류라고 뜨며 설치가 안된다고 합니다. 저희가 파티션을 c: d:로 나눠드린건데 c:는 오류가 뜨며 설치가 안되고 d:의 경우는 설치가 되서 현재 d:에 윈도우 깔고있다고 하네요. 하드 불량일 가능성이 커서 고객님댁에 하드를 먼저 보내드립니다. 내일 고객님이 하드 수령했는지 확인후 방문하셔서 하드만 교체해주시면 됩니다. 기사님께 보내려고 해도 시간이 늦어 어느지점에서 나갈지 알수없어 고객님 댁으로 먼저 선출합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2008년 6월 22일 구매후 사용중, 금일 갑작스럽게 부팅 화면만 출력, 이후 검은색으로 화면 미출력. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 도중에 멈추고 지지직? 소리를 내는
증상이 자주 일어납니다^^; |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불능 => disk boot failure (하드 인식 불능) |
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가맹점 |
전북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷원하심.해당건 보험만료로유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시시모스에러및프로그램관련 에러. |
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가맹점 |
부산 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모닝컴퓨터에서 접수함.
사용중 멈춤증상 있고 블루스크린뜨며 자동으로 재부팅된다함.윈도우진입불가 (포맷하였는데도 같은 증상 보인다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb제품연결시 윈도우 디스크없음뜸. 폴더옵션안열림. 윈도우 재설치 시도해보았으나 설치도중 블루스크린발생.
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 모니터 화면이 안나타남-모니터전원은들어옴/파워강제종료진행중 어느순간 화면은 나온다고함/바이러스치료확인/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./ |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 동일증상 발생.
판매점으로 픽업요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하는 도중 다운됨//윈도우 포맷후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입2개월. 사용중 어제부터 갑자기 화면 흐려짐. 너무 흐려서 풀력화면 판독 불가능. 시리얼 넘버 확인 불가능. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
