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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면까지 나오고 멈추는데 중요자료가 내문서에 있어서 포멧도 불가하다고 함. 외장하드 연결 했으나 연결불가. 고객 직접 내방하시겠다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 푸른색,붉은색으로 변색됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd 인식불가. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고나온후 멈추거나, 바탕화면에서 먹통이 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림
-대리점 접수 동일증상- |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. 드라이버 재설치를 해도 안된다고 함.
공유기 및 랜선, s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함
os재설치도 해보셨다고 함. 내일 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 한참 후에 뜨거나 아예 화면이 안뜬다고 함. a/s기사를 불렀는데 본체에 문제가 있다고 했다함. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 1시간 정도 사용하시면 모니터 화면이 10분정도 꺼진다고 합니다. 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 하나 인식안됨. 메인보드 포트 한군데만 인식됨. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전원은 들어오는데 윈도우로 부팅불가. - 만료 안내함. 오늘 출장을 요청하심. 연락을 미리 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅잘안됨. 인터넷사용중 이상작동. os점검as 한번받으심. 다시 포맷하셔도 동일증상
-대리점접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 부팅안됨. 고객께서 부른기사님이신데 이분이 증상확인하심. 지난번에 접수했으나 이상없다고 돌려받았으나. 동일증상나옴. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수-모닝컴퓨터-김재현주임- 사운드카드에 문제가 있어서 인식이 안되는거 같다고 함. 원격 하셔도 안되는걸로 보아 하드웨어 문제인것 같다고 하심 센터와 통화후 재접수 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 전혀 안된다고 함. 키보드는 윈도우 상에서는 작동된다고 함.
다른 마우스 연결을 해도 안된다고 함. 주변기기 및 s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-18 |
[A/S처리완료] |
