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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘사라짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 가능하면 오늘 6시방문 부탁하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA 이상, 기사분께 먼저 교체 VGA 보내드리겠습니다. 제품 받으시면 시간약속 잡으시고 방문해주시면 됩니다.
소비자와 VGA교체하기로 통화 완료된 사항입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 펜이 안돈다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 내일오전방문 원하심. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제설치중 수리점에서 메인보드문제로 인하여 교체안내받았다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상안내 해드림. 모니터a/s 는 제조사를 통해 받으셔야 한다고 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 불. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 꽂으면 소리안남. 전면은 사용가능 . 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB 포트 구멍 한개가 아예 들어가지가 않음// 고객과실일 경우 유상 안내했음// 가능하면 오늘 방문 원하십니다// |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷시 하드디스크에서 복사 안됨/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜지신다고 합니다. 다다다닥 소리 나신다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용도중 하드디스크에러라는 메세지가 떴었으며,지금은 바탕화면진입은 되나 작업표시줄 창 안보인다함.
설정을 바꿔보려해도 인식하지않는다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심하다고 하심 // 처음 수령했을때와 너무나도 차이나게 소음 심함 // 최대한 빠른 방문 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 키보드/마우스 불도 안들어온다고 함.
모니터 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 어제 받으셨는데, 마우스가 되다 안되다 하셨다고 합니다. 마우스 다른컴퓨터에 연결하면 잘된다고 하심, 윈도우 설치는 근처센터에서 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 멈춤/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시 동일증상으로 판매처에 클레임 제기. 접수시 본체 판매처로 픽업 해주셔야 합니다. 판매처 김영님팀장님이 요청주심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음심함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화부터 주시기바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 모니터잭연결시 화면뜨지않고 본체에 바로 연결시 화면 확인됨/본체 열결우 소리가 난다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 메모리 오류 나온다고 하십니다. 윈도우 재설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
