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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아래 증상때문에 리셋버튼 수십번 눌렀고 포멧도 몇번을 했고 윈도우도 수번 깔았습니다. 안정화 단계겠거니 했는데.. 아 개짱나서 집어던지고 싶네요;
윈도우 익스플로러 실행시 다운되는 경우가 빈번해요.
작업관리자로 강제종료등 제어가 안되고 시스템이 전혀 말을 듣지않아 결국 리셋버튼을 누르게 됩니다. 특히 각종플레이어 어플리케이션을 띄우고 진행할경우 더 심해집니다.
엄청난 그래픽작업하는것도 아니고 웹서핑 할때마다 다운되니. 4년동안쓰던 고물피씨 보다도 못합니다. 최소 구피씨는 작업관리자의 강제종료라도 먹혀서 강제로 리셋버튼을 누르는 무식한 짓은 안하는데;;; 오히려 그래픽작업이나 로컬작업경우엔 다운되는 경우는 거의 없구요.
아시는분 소견은, 메인보드,내장형 랜카드쪽에서 문제가 발생되는것 같다고 하시는데.
이럴경우 어케 해야하는지 연락부탁드립니다.
초반에 AS문의 전화를 드렸는데 그저 소프트웨어 문제면 돈낼생각하라는 말만 줄곧하시더군요. pc업체랑 as업체랑 다르니 다른말은 안하겠지만 이딴식이면 as비용 괜히 냈나 싶네요.
위 증상보시고 연락먼저 주시면 좋겠네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뭐만 하려고 하면 블루스크린뜨면서 각종 오류등이 쫘악~ 심지어는 부팅도 안되서 약 8번정도 껏다 켯다껏다 켯다 하는 삽질도 해봤습니다.
하드웨어부분이 망가진듯 보이는데 빨리 좀 해결해 주시길 |
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대전 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금요일날 컴터받았는데 고친게 맞는가모르겠네요
윈도우에서 계속 다운됩니다 팝콘피씨에 글올렸는데
전화준대서 계속 기다렸더니 연락도 없네요
019 571 0181 여기로 전화해서 오심됩니다 집엔 사람항상있으니깐
전화안받아도 오심됩니다 |
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경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 진짜 참다참다 올립니다 재대로 부팅한번 된적없고 맨날 리셋 해야되고 하다가 다운되고 뭡니까??진짜 여기 제품 산거 후회 합니다 딴데서 사면 최소한 이런건 없습니다 a/s한번 신청해서 부르니 한다는 소리가 온도가 높아서 그렇다는데 기가차서 참...메인보드 문제 이고요 이정도면 교환 해줘야 되는거 아닙니까??? 한두번도 아니고 산지 1년도 안되는데 진짜 켤때마다 스트레스 쌓이네요
또 기사분 오셔서 온도땜에 그렇다 그런소리 할려면 오지 말고요 전 문제부품 교환 요청합니다 제가볼때 메인보드 아님 이런증상 없을껄요 아마도 제품 a/s기간동안 수리로 문제 해결이 안되면 교환 해주셔야 하는거 아닌가요??참곰 쓰다가 도저히 안되서 다시 요청 하고요 부품 교환해 주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상 : 윈도우 XP 설치가 안됨(정품CD)
도대체 조립후 무얼 점검한것인지 이해가
안가네요... 이것 때문에 오늘 시간을 얼마나 낭비를 했는지 모릅니다... 환불하고 싶은 생각이 굴뚝같습니다... 얼릉 조치해 주십시요.... |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일부터 인터넷하다가 모니터색깔이 초록색으로변하다가 다시 돌아오곤했었어요..그런데 오늘갑자기 컴퓨터 부팅은되는데 모니터화면에 검정색바탕에 흰글씨로 영어로 쓰여만있고 더이상의 진행이안됩니다.
모니터문제인지 컴퓨터본체문제인지 그래픽카드만 문제인지 알수가없어요 ㅠ,ㅠ
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충남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 문제가 생겨서 전에쓰던컴퓨터에서 빼서 설치를 했는데. 키보드 마우스를 인식못하네요.
USB는 윈도우 설치가 불가한 상태라(키보드,마우스 가 안되는지라.)
어떻게 해야하죠 메인보드 손상 같은데요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켯는대 실행은되는데 화면이 깨져서나오고 윈도우 로고 지나면 화면이 새빨개집니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 첫화면에서
nvmm rom version : 4.081.40
initializing usb controllers..
라는 문구 후에 다음으로 넘어가지 않고 그대로 멈추는 경우가 많습니다.
정상적인 경우라면 그 다음에 1키보드, 1마우스 어쩌고 저쩌고 하면서 창이 지나가고 윈도우가 시작이 되어야 하는데 거기서 멈추는 겁니다. 계속 그런건 아니고 10번부팅시 2회 꼴로 그런 증상이 있고, 윈도우를 깔면 없어지지 않을까 하여 윈도우를 깔아보았지만 증상은 똑같습니다. 저도 컴퓨터를 조립해보고 해서 알지만 이런경우 원인을 못밝히는 경우가 대부분으로 알고있습니다. 새컴퓨터이고 하니 교환을 해주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 verifying dmi pool data....
disk boot failure, insert system disk and press enter
메시지가 뜨고 부팅이 안됩니다
강제종료했다가 켜면 정상적으로 부팅이 되구요
저메시지가 뜰때도 있고 안뜰때도 있습니다.
cmos부팅설정에서 하드를 첫번째로 설정해도 안되고요 케이블 뺏다가 껴도 안되네요...
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가맹점 |
전남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 한번씩 갑자기 컴퓨터가 꺼져버리는현상이 일어나더니 3일전 cmos checksum bad 라는 명령어가 또고 f1 ,f2 선택 부팅하라는 메세지가 뜨더니 2일전부터는
부팅이 아예안되네요 그래서 오늘 수은건전지를 갈았는데도 여전히 부팅이 안되는현상이네요 ㅜㅜ |
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경남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 윈도 재설치를 하려해도 파티션 과정중에서 안넘어간다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 꽂는부분이 녹았다고 하심. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 as 받으심. 사용중 블루스크린발생 다운됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 소음이 심하게 난다고 함. 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 안열린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-21 |
[A/S처리완료] |
