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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객분 새로 하드디스크 교체 받으심 / 하드디스크 포맷이 안됨 /
기사분 내일 연락해서 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐. 28일 오전 방문원하십니다. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일 본체수령후 dvd룸 설치하였다고함-전원켜보니 안켜짐/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수. 블루스크린, 부팅안됨. os재설치 해도 동일함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총두대접수. 블루스크린, 부팅안됨. os재설치 해도 동일함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
전남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨/쿨러가 안도는거 같다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안됨. s/w 문제시 유상안내함.
데이터 중요한게 들어있으시다고 포맷 못하고 계시다고 함.
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고객센터 |
강원 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아직도 사용도중 꺼지는 증상 발생. 주중에 처리 원하심. 하여 월요일 일찍 출장해도 괜찮다고 하심. 일단 연락 미리주시고 일정 잡아주세요. 멀티텝에 전원선 다 바꿔도 동일하다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼이 안눌린다고 합니다.
보험스티커 재발부로 인하여 바로 A/S가 어렵고
오늘 스티커를 보내드리기로 하였으니
고객과 연락후 출장 부탁드리며,
보험스티커 부착도 부탁드리겠습니다.
궁금한 사항 있으시면 1644-0249 (내선3번)으로 문의 부탁드립니다.
담당자 - 주한진 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터점검요청-랜/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 이동시 끊김증상. 동영상도 마찬가지. 저절로 꺼지기도 함. 케이스에서 전기 나오기도 함. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 오후 18시 이후 출장 원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 안나옴/cpu및그래픽카드.펜정상확인됨/하드웨어문제인거 같다며 요청함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 무감. 윈도우 점검요청. - 연락 오후에 가능함. 이왕이면 토요일 출장 원하심. 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 3d게임 하시면 빨갛게 변하시기도 하고 모니터 화면출력이 안될때도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 판매점폐업 제조사를 통한a/s 안내해드리고 하드디스크a/s불가 안내해드림. 모니터의 문제일시 제조사를 통한a/s를 받으셔야하고 출장비용등 드실수 있다고 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상/본체내장 쿨러가 떨어졌다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 다운심함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 갑자기 안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
