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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 하드디스크 오류라고 뜨며 설치가 안된다고 합니다. 저희가 파티션을 c: d:로 나눠드린건데 c:는 오류가 뜨며 설치가 안되고 d:의 경우는 설치가 되서 현재 d:에 윈도우 깔고있다고 하네요. 하드 불량일 가능성이 커서 고객님댁에 하드를 먼저 보내드립니다. 내일 고객님이 하드 수령했는지 확인후 방문하셔서 하드만 교체해주시면 됩니다. 기사님께 보내려고 해도 시간이 늦어 어느지점에서 나갈지 알수없어 고객님 댁으로 먼저 선출합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2008년 6월 22일 구매후 사용중, 금일 갑작스럽게 부팅 화면만 출력, 이후 검은색으로 화면 미출력. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 도중에 멈추고 지지직? 소리를 내는
증상이 자주 일어납니다^^; |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불능 => disk boot failure (하드 인식 불능) |
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가맹점 |
전북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷원하심.해당건 보험만료로유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시시모스에러및프로그램관련 에러. |
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가맹점 |
부산 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모닝컴퓨터에서 접수함.
사용중 멈춤증상 있고 블루스크린뜨며 자동으로 재부팅된다함.윈도우진입불가 (포맷하였는데도 같은 증상 보인다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이라고 합니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb제품연결시 윈도우 디스크없음뜸. 폴더옵션안열림. 윈도우 재설치 시도해보았으나 설치도중 블루스크린발생.
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 모니터 화면이 안나타남-모니터전원은들어옴/파워강제종료진행중 어느순간 화면은 나온다고함/바이러스치료확인/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./ |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 동일증상 발생.
판매점으로 픽업요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하는 도중 다운됨//윈도우 포맷후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입2개월. 사용중 어제부터 갑자기 화면 흐려짐. 너무 흐려서 풀력화면 판독 불가능. 시리얼 넘버 확인 불가능. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상.10~20초 가만있다가 다시 또 된다함.(반복증상,포맷도 해봣는데 똑같다함)
H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운이 여러번진행되고 케이스열어 확인중 열이 난다고함//펜이 안도고 연기도확인됨/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐하는 소리와 함께 화면 출력안된다함.H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 2개중 1개가 불량이라고 합니다. 2개로 윈도우 설치하면 블루스크린 뜨고, 1개로 설치하면 정상작동.
판매점에 선출고 요청하셔서 메모리 받으시면 출장하셔도 될것 같습니다.
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가맹점 |
인천 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 굉장히 느리며,
PC에서 열이 많이 발생한다고 합니다.
빠른 처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-04 |
[A/S처리완료] |
