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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워가 불량. 전원이 안들어와 다른 pc에 파워를 장착하니 정상적으로 됨. 현재 분리해 놓은 상태. - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생하며 안전모드로도 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 아이콘 누르면 창 열렸다가 닫히며,다른 프로그램같은거 설치하려해도 설치 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 켜지질 않아요..소리도안나고 아무런 반응이 없어요!! |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 화면이 안뜬다고함//그래픽 확인/모니터 문제처리어려움안내/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 아이콘 누르면 창 아예 열리지않는다함.해당건 보험만료로 유상임을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 가로줄이 생기며, 사용도중 블루스크린이 뜬다고 합니다.
될수 있으면 오전중으로 방문 부탁드리겠습니다.
수고하세요~ |
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가맹점 |
강원 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아날로그로 출력시 정상인데 디지털로 출력시 칼라가 깨져서 나옴. 디지털 케이블 교체 해봐도 동일. 모니터 a/s를 불렀는데 본체 문제라고 하셨음. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터등 pc본체의 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진 후 전원무감. 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내에는 전기가 들어가긴하는데 전원을 누르면 작동하지 않습니다.-홈페이지접수
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고객센터 |
인천 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴//소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 뜨며 화면나감. 포멧하고 3일정도 괜찮다가 다시 발생됨. 하여 케이스를 열어보니 한쪽 렘슬롯이 헐거움. 그쪽을 빼놓고 하니 3주를 사용해도 문제 없다고 함. - - s/w 고객과실 인터넷 주변기기 모니터 불량등 본체 부품불량을 제외한경우 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동이 안됨. ps/2방식임. 다른 마우스로 교체를 해도 안된다고 함
주변기기 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 에러메세지가 떳다함.그 이후로 본체가 꺼지지도 않았다함.(결국 강제 종료)
구매햇을때 받았던 cd도 안먹히고 부팅도 안된다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 계속 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨/전원은 들어와있는상태/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./
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고객센터 |
충북 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd를 읽지 못하고, 사운드도 안나온다고 함. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 OS 설치중 에러메세지 뜹니다.
7월 1일 오전 10시부터 ~ 오후 5시까지 시간 가능합니다.
6월 18일날 구매한 상품인데 여적 못쓰고 있내요.. 최대한 빨리 방문해 주세요.
- 에러 메세지 -
[ A problem has been detected and windows has been shut down to
prevent damage co your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restare your computer.
If this screen appers again, follow these steps check for viruses on your computer.
Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers.
check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated
Run chkdsk/f to check for hard drive corr up tion and then restart your computer
technical in for matiom
stop : OX0000007B (OXF7C9F5724, OXCOOOOO34)
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홈페이지 |
인천 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 많아 치료하여 사용하는중 꺼지는 증상나타나더니, 부팅이 안됨. |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-01 |
[A/S처리완료] |
