A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터 부팅이 안되시고 뻇다껴봐도 작동안되심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에도 멈추신다고함(내방) 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 랜선 연결해도 불 안들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. / 초불	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 인터넷사용불.cd인식이 원활하지않는다고함/ 보험만료-유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운후 재부팅. 후면 usb사용시 증상발생. 전면사용시에는 정상동작. 보드불량 유추 - 판매처 양대리님 요청 접수. 고객님께 출장전 과금안내 먼저 해주시고 출장을 부탁드립니다.	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜진후 바로 꺼지 신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 들어왔다 나갔다한다고하심/	가맹점	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류보고 뜨시면서 프로그램 종료 윈도우재설치후 동일증상 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사무실에서 a/s받은후 댁으로 가져 가셨는데 안켜진다고 하심. (이동중 흔들리거나 하여 내부 부품및 케이블 탈착시에도 과금 하지 말아주십시요.- 판매처 김기윤팀장님과 협약. ) 명백한 고객 과실 및 s/w문제일시 과금 안내를 부탁 드립니다.	고객센터	충북	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 다운되며 프로그램실행중에 동일함/윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/판매점 신대리님과 통화한상태라고함/	고객센터	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC코디 6월 AS완료고객건 - PC꺼지지도 않고 파일손상도 많이된듯하다함 - 출장비용 1만원~2만원 사이로 안내 - 데이터 백업 유상안내 (기가당 3천원) - 통화 후 진행요	고객센터	인천	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 usb인식 불가	가맹점	경기	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오시는데 화면이 안나오신다고 함 기사님 빠른 내방 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-01-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-15	[A/S처리완료]

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