 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품 탈부착 해보셨다고합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받고 위도우 설치후에 그래픽카드 드라이버를 최신버젼으로 받았더니
컴퓨터를 키자마자 화면이 꺠지고 아무것도 안됩니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
하드쪽으로 도 읽지 않으시다고함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 부품 탈부착 해보셨다고 하십니다 / s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. / 초불 / |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 퍽하는 소리가 난뒤 전원이 안켜진다고 하십니다. 그전에는 전면 usb단자에 장치 연결시 전원꺼짐 증상 있었다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터가 신호없음으로 바뀌고 본체에서 무반응
리셋해도 안켜지시고 한참후에 다시켜야 켜진다고 하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체켜면 모니터에서 입력신호없음확인됨/케이블확인함/모니터회사연락시 본체문제로 안내받았다고함/모니터관련a/s진행안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -방문전 재안내 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나오고 재부팅 / 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 화면무/ 부품탈부착은 못할것같다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불및화면무감/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 실행시키면 메인보드회사이름 -> 검은화면에 어떤게깔려있는지뜸 -> XP화면 -> 바탕화면 이렇게 컴퓨터가 부팅이되야되는게 정상인데
메인보드회사이름 -> 검은화면에 어떤게깔려있는지뜸 <- 이단계에서 멈춰버립니다.
xp화면과 바탕화면까지 넘어가지못하고 컴퓨터가 멈추고, 밑에 커서는 깜빡깜빡거립니다.
지식인 http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=1&dir_id=102&eid=QlGCRPzxuDHRA9RHA87x51R2QAxMOqGo&qb=UENJIERFVklDRSBMSVNUSU5H&pid=fTIswwoi5UZssbR7fhNsss--063087&sid=SW5@kX1ubkkAAH7mLJo
위의 주소처럼 증상이 이렇습니다. 빠른방문 부탁. 오후4시부터 5시사이... |
|
홈페이지 |
부산 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음확인됨.먼지제거함.이후 부팅및화면무.소음도 확인된다고함/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상 / 파일 손상됐다고 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-01-15 |
[A/S처리완료] |
