A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 반짝이고 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량으로 접수요청 -대리점 접수-	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스가 기스가 심하다고 합니다. 케이스 선출요청해주세요.	가맹점	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴. -UP컴퓨터접수-	가맹점	충북	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루 스크린이 ㄸ신다고함 윈도우 재설치 하드 매모리 교체를 하셔도 동일증상S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜놓으시면/ 검은화면에 영어로 메시지가 나오면서 멈추시고/ 동영상 재생 안된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 불루스크린 하드애러 뜨신고 윈도우 설치도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터부팅이 안되고 인터넷이되었을때도 창이 아무때나 닫기는증상	홈페이지	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 윙하는 회전음이 크게 들리면, 키보드 오른쪽 숫자판이 먹통임,	홈페이지	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면은 나오나 클릭시 반응없음.종료도 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔 멈춤현상이 나타나고 마우스 클릭이 잘 되지 않음...	가맹점	충북	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터전원을 공급하고 나서 부팅절차에 따라 부팅이 되면서 진행내용이 LCD모니터 화면에 표시되어야 하는데, 화면에 표시되는 것이 아무것도 없슴. LCD모니터의 이상으로 자체판단하여 다른 컴퓨터에 연결하여 모니터와 관련 VGA케이블을 시험확인하여 보았으나, LCD모니터는 정상적으로 동작함을 확인하였슴.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	홈페이지	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[KDS] 전원이 안들어옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩까지 확인되나 이후멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결안됨.화면상 줄이 생긴다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 평소 부팅시간이 10초정도였으나 지금은 약3분정도 걸림. 부팅이되도 자판입력이 안됨. 전혀 컴을 활용 못함.	홈페이지	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/전면 usb및이어폰잭 인식이 안되었다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CPU 쿨러가 부착이 안됨	가맹점	경기	2009-01-07	[A/S처리완료]

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