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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 부분에 파손이 있다고 합니다.
고객과 통화후 케이스 교체를 해드리기로 했습니다.
케이스 선출고 요청후 고객과 통화후에 조치 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
대구 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 부팅이 되다가 순간 화면이 멈춰버립니다. 재부팅을 시켜도
화면이 멈추고...이렇게 다시 몇번을 하다보면 부팅이 되고 정상적으로 사용하게됩니다.
그러다 컴퓨터를 끄고 다시 키면 똑같이 화면이 멈추는 증상을 여러번 되풀이 하게되어
컴퓨터를 사용하게 되는 불편함이 많습니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅반복됨/램탈부착함/보험만료-유상처리됨/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 수신이 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /사업장으로빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해드셋을 꽂으셔도 소리가 잘 안나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 다운됨/기존pc 저장된사진 새pc로 옮겨달라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 전혀 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원문제/ 만료고객 유상청구 안내해드림/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 들어왔다 안들어왔다 함
오후에 전화 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 색상이 붉게 나옴, 전원이 반응을 잘 안함,
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 날짜가 안마춰지신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않습니다
파워서플라이에 문제가 있는 것 같습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갈라지시고 안나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-28 |
[A/S처리완료] |
