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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운됨.
AS요청 취소하셔는데. 고객분께서 다시방문요청함. |
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가맹점 |
강원 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상. 다시 블루스크린증상나오신다고 하시면서 매우 걱정이 많으심. 이번에 잘부탁하신다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 폴더가 안열리고 인터넷접속이 안된다고 하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다 전원은 켜지는데 인식을하지 못합니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 파워 이상으로 파워만 보내신다고 함 / 택배로 발송안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지벡 컴퓨터 본체가 이상입니다.
지벡본사에서 부품 택배로 보내준다고 하는데
본체 팬 제어관련 LCD창 문제라고 하십니다. 판매점에서 내일(8일)고객님 회사로 관련부품 보낸다고 하셨다고함.
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 멈추고 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스티 화면에서 멈춤 / 바이오스 설정 안 들어가짐 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오시다고 함 (방문) 만료고객 비용안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하여 윈도우 CD 넣고 설치시도하였으나 CD를 읽지 못하는 증상입니다.전화 지도를 통해 내부 케이블 연결 상태 확인 및 다른종류의 CD 사용등을 안내하여 몇일 해보았으나 CD가 읽히지 않는 증상입니다.금일 중 선점된 센터로 미리 교체용 ODD 발송처리 해드릴터이니 선점된 센터는 바로 ODD 선출고 내역 올려주시면 감사하겠습니다.수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감.이후 부팅불가함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 추가 장착 되어 있는데 인식이 안되는듯 합니다,
우선 원격제어를 통하여 내장 사운드로 사용하게끔 해드렸으니
방문후 점검 부탁드리겠습니다.
수고하세요~! |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 갈 수록 느리다고 하심 - 비트정보로 이관해 주세여 |
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가맹점 |
부산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨/포맷3번함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시고 키보드도 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식안됨.악성코드 확인됨/보험만료-유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체부품교체되어 직접받으셨는데 소음이 매우크다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 파랗게 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키셔도 불빛만 나오시고 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
