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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2008년 12월말에 시스템 부팅이 안되어서 HDD를 포맷하고 시스템을 새로설치하여 사용하던중
2009년 1월2일에 갑자기 화면이 정지하면서 모든조작이 안되었음
다른 방법이 없어서 PC의 전원코드를 분리시킨 후 재접속하여 부팅하고자 하였으나, 전원자체가 켜지지 않는 상태임. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 드라이버설치가 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중앙에 검은 점이 여러개 있다고함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
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고객센터 |
부산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] rgb반복, 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 불루스크린이 자꾸 발생하게 되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤. 보험만료-유상처리됨 .빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.처음에 컴퓨터 사용도중 파란화면에 하드웨어에 문제가 있다는 뜻의 영문글자들이 적힌 화면으로 다운이 되었음.(하드웨어 문제로 보이나 어느 부품인지 모르겠음)
2.지금은 컴퓨터 전원이 안켜짐.(파워불량으로 보임)
3.처음 배송시부터 본체 앞부분에 있는 이어폰과 마이크단자가 되지 않았음(뒷부분의 단자를 사용하여 왔음) |
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홈페이지 |
울산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나갔다고 하심. -조은씨앤시 접수. |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 가로줄, rgb 반복
목동센터에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 티비랑 모니터 겸용임.티비는 나오나 pc사용시 화면안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저눤을 켜시면 화면이 글씨가 깨져서 나오신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.다운되는 증상도 있음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 킬때 소음이 심하게납니다
냉각쪽이나 필터쪽인거 같은데
에이에스 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 1 - 컴퓨터 사용중 자주 리셋이 진행됨.
증상 2 - 모니터의 메뉴 버튼이 작동하지 않아 화면밝기 조절을 할 수 없고 가끔 버튼이 동작을 하여 밝게 조작하면 다시 자동으로 모니터의 화면이 어둡워짐.
만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 주파수 안맞을때처럼 화면에 하얀줄이 움직임
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
