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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 화면이 흰색으로 나옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc어제 받으셨다고 하십니다. 모니터 화면무/ 키보드 불 안들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. / 초불 / |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접불 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/램.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 입력시 작동이 잘 안되다가 재부팅됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 그래픽카드 쿨러 및 팬이 안돌아간다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 할려고해도 두번이나 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스쪽 펜이 돌아가지않음.화면이 떨린다고함.후면펜에서 소음확인됨/먼지제거함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 일주전 쯤에 배송받았는데 컴퓨터켜면 컴퓨터 통풍구를 통하여 프로펠러(휀) 에서 "드르르르" 하는 소음이 나서 휀 교체가 요망됩니다.
오셔서 조사하여 교체하여주시기 바랍니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 계속 꺼지네요. 저번에도 문의 드렸을때 소프트웨어문제일수도 있다해서 윈도우도 다시 깔았는데 까는 도중에 계속 꺼지네요.
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홈페이지 |
광주 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을하던도중 화면이갑자기 깨지면서 멈춰서 일단 부팅을했는데 아에 컴퓨터를 키자마자 화면이 깨져서 계속 나옵니다. 그리고 윈도우 시작화면 뜰때부터는 아에 화면이 다 일그러지면서 걍 멈추길래 안전모드로들어가서 그래픽카드 드라이버를 삭제하고 부팅을해보니까 일단 윈도우는 무난하게 다시 잘 들어가지는대 화면은 여전히 깨져서 일단 포맷도 한번 해보자싶어서 해봤는데 포맷하고도 역시 똑같이 화면은계속 처음컴퓨터 키자마자부터 깨져서 나옵니다 |
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가맹점 |
울산 |
2009-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 컴퓨터를 켜면 인터넷접속이 안되고 장치관리자에 들어가 체크해보면 INTEL(R) 82566DM Gigabit Network connection 에 물음표가 붙어 있습니다. (또한 내네트워크환경의 네트워크 연결에 들어가 보면 Intel(R) 82566DM의 로컬영역연결이 아예 뜨지 않습니다)
-. 컴퓨터를 재부팅하면 접속되는 경우가 많은데 안될 때도 있습니다.(연결되는 경우에는 내네트워크환경의 네트워크 연결에 들어가 보면 Intel(R) 82566DM의 로컬영역연결이 표시되어 있습니다.) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 자꾸 재부팅이 됩니다... 어떻게 해야할지 모르겠네요... |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 증상 : 블루 스크린 발생
2. 문제 : 하드 불량
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가맹점 |
전남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐, 온라인게임시 재부팅(꺼짐) |
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홈페이지 |
충남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새메모리낀후 화면무감증상이 있어 메모리빼도 게속 삐삐삐 소리난다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -만료유상안내드림. 회사 팩스가 안되서 내일아침 꼭!!좀 방문 부탁하신다고 하십니다. 기본출장비2만 +추가비용들수 있음을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
