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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전체적으로 속도느림.사용중 다운됨.재부팅하니 전원불 /보험만료-유상처리됨/연락후 방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 발생함 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에서 신호없음 출력된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 스위치 부분도 들어가시고 켜지시지도 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불/ 블루스크린 증상/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 설치가 다운을 받으셔도 인식이 안되신다고함 고객님이 방문하신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램카드를 두개를 꽂으면 부팅이 안도시고 하나를 꽂으시면 자꾸 끊키신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 원활하지않고 재부팅됨.포맷및램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되신다고 하심.
그때 접수했다가 취소됐는데 다시 접수하심.
S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)
부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등
본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행. |
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고객센터 |
광주 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽은 문제가 없어보이나부팅이 되지 않음 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PX를 설치를 원하신다고함 비보험 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 부팅불가함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S 비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 끄셔도 스위치 부분에 불이 꺼지지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 다운 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네비게이션 업데이트를 위해 맵피(Mappy) 홈페이지에서 지도다운을 실행시켜 놓고 외출을 다녀와서 부팅을 해 보니 아래와 같은 오류화면이 뜨면서 더 이상 진행이 되지 않았습니다.
오류화면을 디카로 찍어서 첨부하려고 했는데 첨부란이 없어서 직접 적어 넣었습니다.
* 오류화면 내용
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불편하게 해 드려서 죄송합니다. Windows를 올바르게 시작하지 못했습니다.
최근의 하드웨어 또는 소프트웨어 변경이 원인일 수 있습니다. 시스템이 응답하지 않거나,
예상치 않게 다시 시작했거나, 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종
료되었으면, [마지막으로 성공한 구성]을 선택하여 작동한 최근 설정값으로 돌아가십시오.
전원 오류로 인해 또는 전원 단추나 시작 단추가 눌려서 시작하려던 것이 중단되었거나, 문제가 무엇인지 모를 때는, [표준 모드로 Windows 시작]을 선택하십시오.
안전 모드
안전 모드(네트워킹 사용)
안전 모드(명령 프롬프트 사용)
마지막으로 성공한 구성(작동한 최근 설정값)
표준모드로 Windows 시작
위 아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오.
Windows를 시작하 때까지 남은 시간(초) : 25
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위에서 시키는대로 해도 계속 재부팅만 반복할 뿐 더 이상 실행이 되지 않습니다.
부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 인터넷이 연결이 되지않아 인터넷기사분을 불렀는데
인터넷 연결문제가 아니라 본체문제라고 하네요.
지금은 컴퓨터를 키면 본체만 돌아가고 화면이 뜨지않습니다.
전에 한번 이런적이 있었는데 일시적이어서 그냥 넘어간적이 있습니다.
되도록이면 빨리 해결해 주셨으면 합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린떠요!! 빠른a/s 부탁드립니다!
제발 빨리와주세요!! |
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가맹점 |
인천 |
2009-01-07 |
[A/S처리완료] |
