A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] HDMI 신호 입력을 못받는다고 함 [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수- 아이하이컴 - 팬소음 있음/	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 뻥하는 소리가 난뒤로/ 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. -- 판매처와 협약내용. *** 파워 대체하여 정상동작시 후출고로 진행. *** 파워 대체후에도 동작 불가시 점검후 불량부품 판매처로 선출고 가능여부 확인 *** 선출고 불가시 고객 판매처로 문의 하시겠다고 함. 대체 파워와 케이블 지참하여 출장하여 주십시요. 내부 먼지. 부품 탈부착 개인과실 정상동작. 본체 부품 외 불량 과금 안내하였습니다.	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무 / 모니터 문제는 아니라고 하심/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 멈춘다고 하십니다. 키보드 인식 안된다고 하심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / 유상청구 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면/ 탁탁탁 소리가 나면서 / 전원이 꺼진다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼짐 발생 하드가 이상이 있는거 같다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해 보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면무/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 3~5초후에 자동 꺼짐증상후 다시 재부팅되는현상이 계속됩니다 -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 파워가 작동되지 않음 2. 인터넷 구동이 안됨	홈페이지	인천	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜서 1시간 쯤 있으면 꺼져 버립니다.	홈페이지	부산	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 키보드 usb도 인식이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량	가맹점	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안뜨고 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않음.	가맹점	경기	2009-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 끊킴 발생 윈도우 재설치가 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-13	[A/S처리완료]

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