A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치시 오류 나온다고 하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 타는냄새 나면서 부팅불가	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선 랜카드 인식안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	충남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 파란화면이 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이제 컴퓨터 산지 한 2주째 되어가는데 현재 하드가 이상합니다. 계속 에러가뜨고 다시설치하려고하니 이 하드에는 설치가 불가하다고 글이떠서 하드 교체 희망합니다. 현재 안전모드 부팅도 안됩니다. 빠른 A/S 부탁드립니다.	홈페이지	전남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 멈춤이 자꾸 발생하신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스및키보드작동안됨.윈도우부팅원활하지않음/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 소리가 안나시고 드라이버를 설치를 하셔도 인식이 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 컴퓨터 멈춤 본체 수거해서 팝콘피씨 본사로 올려보내주시면 가사하겠습니다.	가맹점	제주	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부품에 이상이 있으신거 같다고함 비보험건 비용안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 꺼짐 윈도우 설치중에도 꺼지신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 휴대폰매장인데 사용중인 프로그램이용하면 pc다운된다고함/포맷후 프로그램재설치했다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 20분도 안되서 계속 저절로 꺼지고 바로 키면 안켜지고, 10분정도 있다가 다시 키면 다시 켜지기는 하는데 또 20분도 안되서 저절로 꺼지고 증상이 계속 반복됩니다.	가맹점	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전과 동일증상이라고 함 / 부팅 중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안나옴/드라이버설치후에 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 모니터 이상일 수도 있으니 테스트할 모니터도 요청함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]

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