A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터에 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 팬돌아가다 꺼진다고함/먼지제거및램탈부착함/험만료-유상처리됨	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상이 있다고 합니다. 빠른 조치 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 소음확인되며 부팅완료후 소음멈춘다고함/윈도우로딩중멈춤.재부팅하니 화면이 무감증상확인되며 무한재부팅됨(증상이 나왔다 안나왔다함)/내일 오전으로요청합니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD가 열리지 않음.	가맹점	울산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC소음이 심하게 나신다고 하심. -대리점 접수-	고객센터	강원	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결선 확인 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 불루스크린이 자꾸 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-01-22	[A/S처리완료]
[KDS] 오른쪽 상단 모서리 빛샘 영수증을 같이 보내 주세요. 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 앞쪽 사운드가 안되시고 드라이버를 설치를 하셔도 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-01-22	[A/S처리완료]
[KDS] 전원 안들어옴 대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다(대체 모니터를 빨리 갖다 달라고 하십니다). 제품이 센터에 오면 정상작동하는데 고객분 댁에서는 하루지나면 안된다고 하십니다. 센터에 아날로그 테스터기가 있으시면 접지전류 테스트좀 해주세요. 교류 250V에 맞추시고 리드 한쪽은 손으로 잡고 다른쪽은 컴퓨터 금속부에 대봐서 전압이 얼마나 나오는지 확인해주세요.	고객센터	경남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면후 화면까맣게보임/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 충돌일어나는거 같다고함-화면깨지고 부팅원활하게진행안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상 발생 하신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 / 스티커 확인 부탁드립니다	고객센터	서울	2009-01-22	[A/S처리완료]

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