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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터화면이 모니터에 안뜹니다.
다른 컴퓨터는 뜨는데 고장난것은 처음에만 화면이뜨고 바탕화면 상태에는 화면이 안보입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 실행안된다고 하십니다. 안전모드 시스템 복원안내해드렸으나/ 고객님이 pc를 잘모르심/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅,모니터 화면불량 증상입니다 -본사AS팀 접수진행함.- |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전원을 키면 부팅은 안되고
꺼졌다 켜졌다를 반복합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 통신사에 A/S 신청하니까 컴퓨터가 문제라고 함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음이 심하다고함 실로 묶어서 사용중이라고 합니다.
그래픽카드 교체시 내장그래픽 연결후 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임만 하면 컴터가 다운되네여
보니까 그래픽카드 쿨러자체가 잘안돌아가던데 ㅡㅡ; <쿨러가 돌아가는둥마는둥 ㅡㅡ> |
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홈페이지 |
충남 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삑 소리가 난이후/ 마우스와 키보드 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요.
컴퓨터가 사용도중에 계속 멈추고, 조금기다리면 다시조금 돌아가다가 또 멈추고
부팅할때도 안켜지는 경우도 있고 그러네요
전에도 A/S를 이런 증상으로 받은적이있는데, 그때 메모리만 다시 끼워서 컴퓨터가 부팅
되니까 멀쩡하다고 그런적이있었는데 그후에도 이런 증상이 계속일어납니다.
아무래도 제판단에는 메인보드와 메모리사이에서 충돌이 일어나서 그런거 같은데...
아니면 메모리가 이상이있던지
컴퓨터 멈추면 지금도 계속 메모리를 뺏다가 다시 끼워넣고 해서 사용은 하고있는데
컴퓨터가 도중에 멈춰버리니까 사용을 할수가 없습니다.
윈도우 화면 들어와서 한 10분이나 멀쩡이 돌아가다가 멈춰버리고 그러니까요..
사용하기 너무 불편합니다. 소프트웨어문제는 아닌거 같은데 이것때문에 포맷도 엄청 많이
했거든요. 이번에 출장나오시면 컴퓨터를 가져가시던가 해서라도 제대로
문제점을 파악해서 고쳐주셨으면 하네요
업무때문에 급할때 컴퓨터도 못쓰고 피씨방간게 한두번이 아닙니다.
제가 집에 컴퓨터를 많이 안써서 늦장을 부렸긴했는데.. 이증상이 컴퓨터 구입하고나서부터
불과 몇달안되서 부터 지속되던 증상입니다.
신속한 처리 부탁드립니다.
수고하세요~ |
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홈페이지 |
전북 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 탈부착 을 하셨는데도 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 색상이상
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변센터에서 점검받으셨는데, cpu 문제라고 들으셨다고합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 뜨시고 윈도우 재설치후 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 부팅이 안된다고 하심. 재설치 하실려고 하는데 cd인식안된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불증상으로 동네수리점에 as맡겼더니 그래픽카드가문제가 있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 화면이 뿌옇게 변하시고
인터넷 접속및 속도가 굉장히 느려지신다고 합니다
빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-01-12 |
[A/S처리완료] |
