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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 가끔씩 전원들어오면서 팬은 돌아 가는데 컴퓨터가 전혀 부팅이 안되요
그리고 컴퓨터 렉이 심하게 나타 나는데 마우스가 멈추는 현상이 5~6분에 한번씩 나타나요
자주 나타나지는 않고요 컴퓨터를 한 3~4회 사용할때 한번씩 나타나는 현상이라...
제가 평일엔 회사에 출근을 하고 낮에는 아무도 없는데 어떻게 A/S를 받을수 있는지 연락좀 주시고요.. 만약 A/S기사분이 오셧을때는 이증상이 안보여도 점검은 가능 한건지알고 싶네요
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다 // PC 전원켜시면 꺼졌다 켜졌다 반복 한다고 하십니다.
- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품인증을받았는데...정품인증을받으라고뜨고 윈도우이 실행안돼요...서비스팩3를삭제해도 증상이 똑같아요~
비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 온도가 많이 올라가면 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 먼지제거 해보셨다고 합니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 이상이 없는데 제품을 키면 심하게 소음이 얼마전부터 발생했습니다.
그리고 부팅시 자동으로 윈도우로 넘어가지 않습니다.
기사님께서 오후 5시 이후에 오셨으면 합니다.
오시기...한두시간 전에 전화 한번 주시고 오셨으면 합니다.
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홈페이지 |
부산 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 , 블루스크린 나온다고 하십니다. 부팅불/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후강제종료하는경우가 있다고함.윈도우부팅이 원활하지않음/a/s여러번받았으나 동일한증상이 확인된다며 증상좀 잘확인해달라고합니다,하드베드섹터확인도 요청함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총8대 증상모두 동일함(11934397 11928609 11928611 11928614 11928610 11928613 11928612 11928608) /헤드셋마이크이용중임,전면은 모두 정상인데 후면연결시 헤드셋정상 마우크안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /월요일 요청합니다,빠른방문해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usv앞면후면 이 다 인식이 안되신다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 a/s처리 받은 제품이 받자마자 하드 인식이 안되어서 보니까
파워 케이블 쪽에 이가 망가져 있었습니다.
저희 쪽에 파워 선출고 요청해 주시고, 나중에 망가진 파워는 저희 쪽에
보내주시면 되겠습니다.
고객님 직장이 월요일 휴무이시니까 화요일에 연락주고 내방해주시면
되겠습니다. 최대한 빨리 출고 요청해 주셔서 빠른 시간 내에 처리가 되게끔
부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고, 켜져 있을때는 그냥 꺼집니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다 꺼짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
전북 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상 및 마우스커서가 멋대로 음직인다고 하심.
화면이 꺼졌다 켜지면 화면이 커져서 나오기도 하심.
-대리점으로 연락오셔서 접수 요청하심- |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 블루스크린 나온다고 하십니다. OS재설치 해보셨다고함/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-01-09 |
[A/S처리완료] |
