A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드 불 등	가맹점	충남	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원무감/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드디스크에서 틱틱 거리는 소리가 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	충북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc오늘 받으셨다고하심// 본체 전원무감// 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초기불량/	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 인식불가임(모든usb port) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이상	가맹점	충남	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜실때나, 사용중, 소음이 심해졌다 안나오고 반복된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/원들어왔다 바로나감/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식안됨/소리안나옴/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그린아이티시 접수요청함 - 고관극 / cpu 쿨러 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중에 화면 안나옴 / 재 부팅 반복하면 화면이 나올때도 있다고 함 /오전 일찍 방문 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[KDS] 줄발생 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오지 않습니다. 모니터 교환해 보았고 그래픽 카드도 바꿔 보았습니다.	홈페이지	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 처음 실행되는 바이오스 화면은 출력되지 않습니다. 파워 문제인듯하여 업체에서 교환 받아 설치하고 실행해 보았으나 증상은 같습니다. 정확하게 파워에 문제가 있는 것인지 아니면 메인보드에 있는것인지 알수가 없어 A/S 신청합니다. AMD 페넘 CPU 사용하고 있으며 메인보드는 기가 바이트라는 업체 메인보드 사용하고 있습니다. 빠른 연락 A/S 출장 요청드립니다.	홈페이지	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치가 안됨(os cd 4개로 설치해봤다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽 소리후 부팅무 불루스크린 뜨신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가라고 하심.. 자세히 점검요망. 보험 만료되어 유상안내드림.	고객센터	경기	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오고 본체 잡음이 심함	홈페이지	경남	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 다른곳으로 이동 후 본체 전원 안들어옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐.보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-03-02	[A/S처리완료]

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