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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅하면서 바이오스화면이후에 넘어가질않음(무한재부팅) |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안되신다고 하심.
본체 내부 케이블 및 다 해보아도 마찬가지라고 하심.
자세히 점검요망하심.
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고객센터 |
부산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨/현재 다른하드로 대처 해놓은상태라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지신후 화면무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면에 물결무늬가 나타남
최대한 빠른접수부탁합니다(야근일을 하시는분이라 주무신다고 전화 못받으면 문자 남겨주시면 연락드린다고합니다) |
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가맹점 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워교체하여야할것같다고 하심 / 서면굿모닝요양병원 근대화마트2층집 / 부암역8번출구 |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인된거 같다고함/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 led도 안들어오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운 설치중에도 동일 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가라고 하심.
윈도우 재설치도 안되시고 하드 등 다른거로 바꿔서 해보아도 마찬가지로 안되심.
자세히 점검요망.
보험 만료되어 유상안내드렸습니다. 최대한 빨리 방문요청합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스를 클릭하면 화면이 이상하게 바뀐다고 하심.
다른 마우스 교체해도 마찬가지라고 하심.
초기 불량건입니다. 자세히 점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 외장vga연결시 체크 케이블 시그널 메세지, 온보드 연결시 검은화면에 아날로그 만나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 인식이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 전혀 나오질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 바로꺼짐/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹 모니터에 잔상이 확인되는경우가 있다고함.노트북에 모니터 연결시 정상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건 / 윈도우 설치 후 드라이버 설치시 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-03-03 |
[A/S처리완료] |
