A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] 화면(글자)가 뿌옇게 보인다고 함. [대체모니터 O] CRT면 필요 없다고 함. [하나비젼택 입고] 오전중 방문을 원함. 미리 연락드리고 스케쥴 조정후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 오전 10시 이전 방문요청함/	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 케이스 손상됨 / 인터넷 연결 안됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭이 안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 빛샘현상 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] 빛샘현상은 LCD 구조상 발생할수 있다고 안내하였으나 정도가 심하다고 장애확인을 원함.	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 반은 자주색, 반은 안나옴. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] 방문 전 미리 연락 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb인식안됨.월요일요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 사용하던 랜을 지급 꼽고 사용하고 있다고 합니다. 지금 랜 드라이버가 안 잡혀서 보드 내장 랜은 사용을 못하고 있는 상태. 드라이버는 정상으로 설치하였다합니다. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅원활하지않고 a disk read error확인됨.하드디스크 불량확이 확실한거 같다며 하드만 본사로 택배발송해준다고함.	고객센터	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감이라 합니다. 모니터는 원래 쓰시던거고, 케이블도 외장쪽으로 정상적으로 꼽았다고 하십니다. 소비자가 잘못 장착했을시 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	강원	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하심. 보험 만료되어 유상안내드림.	고객센터	울산	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 연결시 전원 잘 안켜짐 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되며 윈도우부팅도 원활하지않는다고함.윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error확인됨.하드케이블탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내함	고객센터	대전	2009-02-21	[A/S처리완료]

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