A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 절전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 안내 받으심 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 중앙에 선이 감. [하나비젼택 입고] 회수시 시리얼 확인 요청. (출고기준 보증기간 경과 제품일 경우 영수증 확인이 안되면 출장비용도 청구됨을 안내함)	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ##### PC사양 ########################################################### CPU : [인텔] 울프데일 E8400 정품 M/B : [ASUS] P5Q STCOM G/C : [이엠텍] 지포스 8800GT XENON 황제 Extreme 오버에디션 512MB VF1000 HDD : [WD] 640GB Caviar Blue WD6400AAKS (SATA2/7200/16M) RAM : [EKMEMORY] DDR2 2G PC2-6400 블랙 POW : [AONE] 태왕 500GW Dual v2.2 1 ##### 증상 ############################################################## 구입 후 부팅이 잘 안돼서 몇 번 속을 썩었었습니다. 하루 지나서 해보면 되더니, 어제부터는 아무 작동도 안합니다. 전원을 키고나면 CPU나 하드디스크, 파워서플라이 등은 제대로 돌긴 하지만 한 5초 정도 돌다가 다시 재부팅 되버립니다. 재부팅이 안될때도 있는데, 재부팅이 않되더라도 부팅시의 로고. 시스템체크 메세지 등이 모니터에 전혀 출력되지 않고 멍하니 있습니다. 그냥 전원, CPU, 하드만 돌고 있는 상태입니다.	홈페이지	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 새제품. 불량화소. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내함	고객센터	광주	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 저장된 파일이 없고 기본아이콘만보임,인터넷아이콘클릭시 익스플로러 추가기능에 문제생겼다고나옴.보험만료-유상처리됨	고객센터	인천	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 전원 버튼을 누르면 비프음과 함께 모니터가 들어와야 하는데 비프음도 안나고 모니터도 검은화면 그대로 입니다. 저번에도 같은 증상이 있어서 전지를 뺐다가 껴서 해결을 한적이 있는데 지속적으로 같은 증상이 일어나 A/S를 신청합니다	홈페이지	경북	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키셔도 먹통이시라고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 개지시고 윈도우 부팅도 잘안되심 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 산 이후부턴 줄곧 컴퓨터 재부팅 현상이 있습니다 2090 바이러스나 설정상에 문제는 크게 없는것 같은데 자꾸 재부팅 현상이 있네요 컴퓨터를 새로 장만 한지는 한달 조금 넘었습니다 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.보험만료-유상처리됨	고객센터	전남	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드 화면만 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅소리 무/ 만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 꺼짐/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작**픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내 / 빠른 방문 요청함	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]
[KDS] 아답타를 뺏다 꼽아야 화면이 나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.	고객센터	부산	2009-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 꺼짐 증상// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-19	[A/S처리완료]

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