A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 무한 재부팅 현상 나타난다고 하심	가맹점	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크에서 틱틱거리는 소리가 들리고 튕겼다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하루에 1번정도, pc다운되거나, 재부팅 증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 노시그널확인됨/보험만료-유상처리됨	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안들어옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 산지 지금 4개월가량됐는데 포맷과 원도우재설치를 20번 가량했습니다 초반에는 LCD모니터에 물결현상이 일어나고 1개월 뒤엔 LCD모니터 물결현상과 동시에 잦은 다운이 일어남과 동시에 간간히 블루스크린이 떳습니다 물견현상은 RGB포트를 DVI포트로 바꾸고 나서 없어졌고 잦은다운은 혹시 잘못된드라이버설치나 원도우 충돌인가 해서 여러 원도우를깔아 보고 각 제조사 드라아버를 수시로 설치 해봤습니다 한동안 잘돼다가 최근 1달 전부터는 마우스 키보드 원도우 동시 다운이 일어나고 있습니다 잦은다운으로 인한 하드디스크 배드섹터가 의심되며 마우스키보드동시다운은 자세히 알순없으나 배드섹터로 인한 다운이거나 파워 문제,또는 메인보드 IO불량이 의심됩니다 또 원도우 재설치 할때 가끔 0X0000000A 설치중 블루스크린이 뜸니다 전체적(메인보드,그래픽카드,램,파워,하드)으로 점검바라며 신속한 A/S 부탁드립니다.	홈페이지	부산	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 온도가 116도 까지 올라가시고, 사용중 다운 증상// 부팅시 하드인식 잘안되는 증상있다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번 오신 서비스맨(기술자) 말고 다른사람을 보내주세요. 인터넷 사용중 중지가 (사라진다) 되어 다시 켜야하는 불편이 있다.] //동영상 보는중/ 화면이 안나오는 경우도 있다고 하심//- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	홈페이지	충북	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안나옴 / 부팅 음 나옴 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[KDS] 화면 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다. 컴퓨터 정검도 부탁합니다.	고객센터	경남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불/ 윈도우 손상된것 같다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨.수리점에서 윈도우설치하고 메인보드쪽문제인거 같다고안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 수신이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청함 / 유상청구 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 수신이 안되심 탈부착 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-02-13	[A/S처리완료]

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