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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 전원 안켜짐.
회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다.
(보증기간 경과제품일 경우 구매 영수증이 확인이 안되면 비용 청구된다고 안내함)
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 하단부가 안나옴.
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무 / 윈도우 부팅 음 들리함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 애러코드가 뜨신후 윈도우 설치도 안되심 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 동일증상 이라고 하심 / 동일증상시 무상으로 a/s 처리 안내 / 동일증상 아닐시에는 유상으로 처리됨 안내 드림 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업무상 전화를 못 받을때가 많다고 하시니 부재일시 문자 남겨주세요. 사용 중 검은 바탕에 파란 모자이크가 뜨면서 컴퓨터가 꺼진다고 합니다. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐/재부팅하니 안전모드 표준모드 확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드섹터 발생함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 블루스크린뜨면서 다운됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - 동일증상으로 계속 접수되어 고객님이 판매점과 통화후 본체 교체를 원하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함/안전모드부팅불/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 발생한다고 함 / 빠른 방문 요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.본체에서 부팅소리나고 멈춘다고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 디지털절전모드나오고 화면까맣게나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
강원 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 /유상청구 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 수신이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감/ 펜도 안돌아간다고 하십니다. 전원만 켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-13 |
[A/S처리완료] |
