 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 수신이 잡히질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 08년07월 그래픽카드 교체내용이 있습니다.
지금 사용중 화면이 갑자기 나간다고 하는데
고객이 직접 하이컴AS 고객센터에 전화했을때 유무상 안내를 받고
유무상 안내에 대해 노파심이 생겨 판매처에 직접 전화를 했습니다.
안내사항에 대해 차근차근 설명해드리고 안심시킨후 판매처에서 AS접수를 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 가로 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는 냄새가 나신후 전원이 들어왔다 바로 꺼짐 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
강원 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음문제로 제접수 요청. 정말 컴퓨터켜기가 무섭습니다. 한두번도 아니고. 그놈의 윙윙소리 때문에 진짜 소음이 너무 심해요. 벌써 2번이나 A/S를 받았는데 또 그러네요.;; 이거 문제있는거 아닙니까!?!!! 전에 방문했던 기사님 보내주세요. -- 판매처로 고객 민원제기. 판매처 접수요청. -- 픽업하여 정확한 점검 부탁 드립니다. , -- 출장전 과금되실 수 있는 부분에 대해 안내 필히 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
광주 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 재설치 이후/ 표준모드 안전모드 화면에서 키보드 인식불// - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 그래픽이 자꾸 깨지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 윈도우설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 쿨러가 돌지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 펜에서 소음이발생
사운드가 나오지않음. |
|
홈페이지 |
대전 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 게임이나// 웹사이트 2~3개 켜두시면, 다운된다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 깨지셔서 소리가 나신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커보유하고 있는데 입력하니깐 안되네요.
그래픽카드팬소리가 가끔가다가 엄청크게나고.
ODD컴퓨터랑 안맞는다고 DVD가 안됨. |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 쓰기지연실패도 나온다고 함 /빠른 방문요청 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 화면이 약간 어두워지며 색이 번짐.
구매한지 1년 미만이라고 함.
구매영수증 찾아 보신다하니 회수시엔 영수증 확인없어 무상픽업 진행 부탁 드립니다.
(영수증 확인 안될 시 비용 청구됨을 안내)
[하나비젼택 입고]
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 나시고 인터넷창이 꺼지신다고함 만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-02-12 |
[A/S처리완료] |
