A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동일증상 제접수. --간헐적 하드디스크인식//부팅시 reboot and select device proper boot device 메시지 나오고// os재설치 하려고 cd넣으시면 하드디스크를 못찾는다고 뜸 / ********* 증상자체 헨드폰 usb를 연결하면 재부팅되며 해당메세지 나오고 부팅불가. 다시 usb선을 빼도 동일 *********** / 고객 이전건에 하드 교체후 2~3번 연결시 사용 가능할 때도 있고 "usb연결불가"라는 메세지가 뜰때도 있었음. 그후에 다시 동증상 발생. // usb관련된 부품 선출고 받은 뒤 출장하여 정확히 점검 해 주십시요. 만약 현장 처리 어려울경우 픽업 안내 부탁드립니다.	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 테스트	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지속적인 다운 현상. 포맷해도 나아지지 않음. 본체에서 이상 소리( 쿨러문제인듯)	가맹점	제주	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 카드가 고장나서 인식안되고 다른곳에 수리를 받았는데 랜카드 작동안된다고 안내받았다고함/보험만료-유상처리됨/전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 되고 다운되는 증상// os 재설치 이후에도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 판매처에 민원제기 - 기사님이 비용 3만원이라고 앞뒤없이 말씀하셨다고 함. -- 판매처에서 안내 프로그램 작업하고 정상동작시 유상. 불가시 부품 a/s진행. 익일 오전 10시에 출장 원하심. 오늘 연락드려 일정 잡아주십시요.	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/보험만료-유상처리됨/월요일로 방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량	가맹점	전남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 런타임에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 안열림/내컴터에서 cd룸인식안됨/cd룸 케이블 탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐/윈도우재설치및램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜만 돌아가신다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원이 바로 꺼짐. [하나비젼택 입고] 회수시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 판매처 대리접수건 MD종합상사 : 017-608-5568	고객센터	전남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘못완료해서 다시 올려드림.메모리 교체진행해야함.	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 발로 본체를 툭툭 치면 자동적으로 꺼진다고 합니다. 소비자 과실 접촉 불량시 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 a read error확인됨.케이블탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 나갔는지 자꾸만 4비트화면이 나와요 - 전화로 A/S할려고 했는데 프로그램 다운 받아서 하라길래 그것도 다해봤는데 소용이 없어서 - 와서좀 보고 고처주세요 미치죽겠어요	홈페이지	대전	2009-02-13	[A/S처리완료]

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