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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 전혀 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생 // 유상내역 이야기 안함 |
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가맹점 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 pc다운됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 이후 멈춰있는 증상. 소프트웨어 문제시 유상 안내했습니다. 011-6557-9007 이 번호로 연락 취해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러의 소음이 너무 심합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼도 들어가서 잘 나오지 않고 전원도 안켜짐. 전면부 usb 포트도 엉망. |
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가맹점 |
경남 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네수리점확인시 하드문제로 안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ]
사용중 화면이 깜빡거림.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 부팅무 전원도 안꺼지신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 번져 보임
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드리고 방문해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 윙~ 돌다가 전원꺼진다고 하십니다. 반복/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷잘못해서 쿨러에서 소음이 확인됨(증상은 정확은모름)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부팅불,램탈부착함.보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른a/s요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 새제품. 불량화소(30분정도 사용하면 EXIT 버튼 2~3센티 위로 붉은점 생김)
제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고]
내일 오전 일찍 회수를 원함
(근무시간중 통화는 어렵다고 합니다. 방문 시간을 문자로 보내달라고 요청.)
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고객센터 |
경북 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
