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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 속도 느림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 판매처입니다
보드 불량으로 교체작업 및 케이스 전면 usb 불량으로 저희가 20일 선출고해 드리겠습니다
교체 작업 부탁드리면 연락 주세요
02-6409-4250~1 |
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가맹점 |
부산 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면, 윈도우 부팅시 더 이상 진행되지 않고 멈추거나
부팅이 돼도 약 1분 전후로 다운되는 경우가 많습니다.
보통 멈출 때 본체 내부 스피커에서 경고음이 발생합니다.
또는 윈도우를 실행해 인터넷 익스플로러 등 기본 작업 도중에도
마우스가 멈추고 키보드 입력도 되지 않는 다운 상태가 갑작스럽게 발생합니다.
처음에는 다섯 번 켤 때 한 번씩 다운되다가 최근에는 거의 매 번 다운되는 상황입니다.
하드디스크 전면 포맷 후 윈도우 정품을 다시 설치해보았고 마우스도 교체해봤으나
상황이 전혀 나아지지 않는 것으로 보아 하드웨어 충돌 등의 문제가 의심됩니다.
컴퓨터를 받아 본 이후로 새로 설치한 하드웨어는 없습니다.
방문 A/S 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 안으로 들어감 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 동전크기만큼 흐린부분이 있다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
23일(월) 회수 요청 |
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고객센터 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어갔다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용중 꺼짐.
[하나비젼택 입고]
23일(월) 회수 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이감
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
미리 연락드리고 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감/램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 모니터 화면이 잘 나오질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면 넘어가실때 화면이 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생/해피서비스 이관부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 띠소리가나며 멈춤.강제부팅하니 윈도우로딩후 멈추는증상확인됨.윈도우재설치안됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 전원무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 화면상 에레메세지나오며 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-02-20 |
[A/S처리완료] |
