A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 갑자기 모니터가 나가고 '스~~~~~'하는 소리가 계속남 본체의 엘시디창이 먹통으로 불만 들어오고 계속 '스~~~~'소리가 나다가 퍽소리가 나고 타는 냄새가 남 그래서 전원 차단하고 코드 뽑아놓음	홈페이지	경기	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅후 화면이 깨져서 나오신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS 설치 후 사운드 카드 잡으려했으나 하드웨어 불량 진단 받음(가까운 수리점에서 OS 설치 받으신 상태) ODD 버튼이 파손되어 쑥 들어가있는 상태입니다. 빠른 방문 부탁합니다.	가맹점	서울	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 수신이 잡히질 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 부팅무 윈도우 설치도 안되심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시고 윈도우 설치중에도 동일증상 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버 프로그램및 설치 만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치~!	가맹점	대전	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 느려지시고 부팅이 되셔도 작동이 안되심 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면나오기도 전에 pc가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 멀티탭 및 연결선 파워on/off 확인해보셨다고함/ - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 후면 펜에서 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림/ 초불/	고객센터	서울	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 몇분(1~2분)마다 한번씩 멈췄다 다시 되다가 또 멈추고 그래요	가맹점	인천	2009-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해드셋에 마이크가 되질 않으시다고함 만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 구입했습니다 그런데 cd롬 드라이브를 열었는데 덮개가 덮이지도 않고 닫히지도 않네요 ; 이상접수 해주시구요 오늘 온건데 조금 당황스럽습니다	가맹점	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면뒷면 usb가 전체 인식이 안되신다고함S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬드라이브 교체받기 이전부터 계속 간간히 PC가 멈춘다고하심. 최근들어 점점심해지다가 결국 셧다운데미지 블루스크린 뜨면서 윈도우 부팅불가 되셨다고하심. 하이컴복구해서 사용해보셨으나 윈도우 상태가 이상하더니 결국 부팅불가라고 하심. 윈도우 정품시디 넣고 윈도우 설치해보려 하셨으나 중간에 하드드라이브 읽을수 없다는 에러 뜬다고하심. A/S요청하셨으며 하드웨어 이상일경우에는 무상A/S 가능하다고 안내해드림. OS나 다른문제일경우는 유상이라고안내함.	가맹점	서울	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 설치도 안되심 만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc와 모니터 교체 설치건. pc와 모니터 오늘발송. 월요일 내방. 설치 화면들어오는거 os뜨는거 인터넷 잘 되는거정도 확인을 부탁 드리고 기존의 pc와 모니터 픽업하여 착불로 판매처 발송해 주십시요. 해당건 판매처에서 포인트 지급. 2만원. ******* 기존것은 착불 발송하시면 됩니다. 오늘 연락 하시어 일정 잡아 주십시요.	고객센터	경기	2009-02-13	[A/S처리완료]

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