 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 손상이 되어 부팅불이라고 함 윈도우 설치 안내하니 기사님좀 출장해알라고함 기사님하고 상의후 진행안내함/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 세금 계산서도 함께 보내주신다고 함. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 고객분 안에 자료로 인해 윈도우 재 설치는 현재 어렵다고함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 부팅이 안되셨고 하드 애러가 발생했다는 오류뜨신후 a/s점검 받아보니 하드 문제라고 하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느려지고 dvd-시스템충돌한다는 메세지확인됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 약간 충격이 있는후 부팅이 안되시고 본체 렘 그래픽 쿨러 부품 탈부착 해보신후에도 부팅도 안되시고 화면도 안나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오면 어떤걸 연결해도 블루스크린이 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s를 받으셨는데 사용을 5시간 정도 사용하니 그래픽 카드 쪽에서 삐삐삐 소리후 화면무감이시고 램 그래픽 탈부착후 동일하다고함-동일증상안내함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 자리 이동 후 전원 안들어옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 전원 꺼짐 / 시디롬도 나왔다가 들어감 반복한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 부팅이 멈추셨다고합니다 가까운곳에 수리해보니 과열증상 펜 이 잘 돌지 않으셨다고 함 현재는 화면이 꺠져서 나오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐발생함 / 점점 증상이 심해 진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입시 소음이 나셨고 점점 소리가 커지시고 컴퓨터에 대해 잘모르셔서 열어보진 않으셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨.방문전연락부탁드립니다,기숙사로 외부인출입금지라고합니다, |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12대 중에 1대만 os가 설치가 안되고 에러메세지가 발생이 되신다고 합니다.
출장 부탁드리겠습니다.
오전중에 통화후 방문 부탁드리겠습니다.
수고하세요 |
|
가맹점 |
강원 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 나간거같아요 번개맞은뒤에 자꾸 컴퓨터가 검은화면이 떠요 씨모스클리어해도 잠깐뿐이고요 얼마뒤에 컴퓨터 다운현상이랑 다시 검은화면이 계속 반복되요 |
|
가맹점 |
대전 |
2009-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 일정시간 부팅이 되었다가 전원이 반복적으로 꺼집니다.
빠른 조치 부탁드립니다. |
|
홈페이지 |
경남 |
2009-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드가 고장난듯해요 인터넷연결 잭을 인식못하네요
한번 방문해주셔서 확인 좀 부탁할께요 |
|
홈페이지 |
인천 |
2009-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용시 시간이지나면 화면보호기 화면으로 넘어 가는데,
넘어간뒤로는 마우스나 키보드를 만져도 화면이 돌아 오지 않습니다.
os문제로 생각하고, 다시 다른 os를 가지고 포맷후 까는 도중에 또 화면보호기 화면에서
넘어오지 않습니다. 그래픽카드가 문제가 아닐가한데, as 부탁합니다.
구입한지도 얼마 안되서.... |
|
홈페이지 |
울산 |
2009-08-30 |
[A/S처리완료] |
