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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 cd룸안열림.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 디스크리드에러확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다 하심. 저번에 접촉불량으로 해결되었으나 다싱전원안들어오심 하드웨어체크 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,전일프로그램삭제함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 영광센타 이관. 고객 3대중 1대 일련번호 확인 완료. - 블루스크린 증상. 해당 pc에 버전 있는 비정품 os(스누피나 블랙에디션둥)이 설치되어 있으시고 이에따른 증상으로 유추됨. |
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고객센터 |
전남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 PS2 인식이 안된다고 하십니다
예전에 쓰던걸로 테스트해도 안된다고 하십니다
빠른조치 부탁드려요~ |
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가맹점 |
강원 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점에서 파워교체후 발송예정입니다,방문후 장착부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,상담중램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 근처에 있는 컴퓨터 수리점에서 방문하였으나
그래픽카드 불량으로 판정이 났으며 현재 화면이 안뜨고 있는 상태입니다.
빠른 방문 부탁드립니다.
010-2708-7893 이번호로 연락부탁드립니다.
-운희- |
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가맹점 |
경북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서 아무것도 할수가 없어요 자료는 살려주세요 |
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홈페이지 |
충북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어가셔서 나오질 않으시고 사운드도 작동이 안되서 소리가 안나신다고함 드라이버설치는 안해보셨다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 도 안넘어가시고 불루스크린 이 뜨시면서 게속 재부팅이 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운됨,먼지제거및램탈부착함, 윈도우3번정도 재설치함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고함 출장점검비 안내함
지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,오류보고확인되며 시스템종료도 안됨,전원켜니 신호없음확인되는경우가 있으며 리셋버튼누르면 사용가능할경우도 있다고합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 렌카드 드라이버가 설치가 안되시고 씨디 다운 다 해보셔도 설치 완료가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB인식이 안됨
(저장장치및 마우스)
- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-09-02 |
[A/S처리완료] |
