A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 아이콘클릭시 창열리지않고 모래시계만 깜빡거린다고함,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오셔서 파워를 교체해보니 전원은 들어오시나 부팅중 전원이 꺼지시거나 부팅이 안된상태로 될경우도 있다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우cd넣으면 화면깨지고멈춤/유상처리됨/방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대구	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춘다고 하심	가맹점	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 페이지 오류 나옴 / 인터넷 회선에서 프로그램에 이상이 있다고 안내 받으심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터에서 지직거리는 소리가 나더니 이후 윗쪽 통풍구에서 연기가 났다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오후5시 이후에 방문해달라고 요청 주셨고 대체모니터는 LCD 로 제공해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	충남	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 설치 후 사용중 다운 발생되며 재 부팅하면 사운드가 안나옴 반복된다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중에 포맷이 되시고 설치도중 재설치가 계속 되시고 키를 눌르나 안누르나 재설치 되는부분은 똑같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 진행이 안됩니다.. 안전모드 표준모드 선택창이 뜬후 선택을 하면 윈도우 화면만 나오고 다시 처음으로 돌아갑니다. 전에도 이런 비슷한 경우가 있었는데 윈도우가 날아간 것 같습니다...재설치해야될것 같습니다.	홈페이지	부산	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐증상, 및 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 발생하며 화면 무감이라고 함 / 고객분 현재 외부 상태로 램 재 장착은 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 도스상태에서 윈도우 파일 확인 안됨으로 윈도우 부팅 안된다고 나옴 / 윈도우 재 설치도 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A디스크에러남, 부팅자주 안됨, 당센터 접수요망	가맹점	서울	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워고장인거 같습니다	가맹점	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐 발생함 / 그래픽 드라이버 제거도 안된다고 함 / 드라이버 재 설치도 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 검색을 하시는중에 화면이 정지 되시고 ctr+alt+del 누르시라고 합니다 같은증상이 계속 나오신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재접수, 화면 무감 / 고객분 램 재 장착은 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-09-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2009-09-09	[A/S처리완료]

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