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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되거나 멈춤증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느리시고 게임 접속시 다운증상 발생/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 안되시고 드라이버 설치도 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,뒷면 전원 스위치점검후 전원켜니 펑소리나며 전원안켜짐,유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플러 애러가발생하신다고 합니다 포맷후 동일/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스확인되어 윈도우설치함,윈도우설치중 멈추는증상으로 설치불가능함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵할때는 화면이 붉게 나오고 기타 게임시에는 랙이 있거나 깨진다고 합니다.
윈도우는 다시 설치 유도하여 설치해봤으나 동일함.
오후 3시 30분이후에 전화요망하십니다.
점검 바랍니다. 판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 / 윈도우 설치 어려움 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 /빠른 방문요청/ 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga드라이버 새버전 설치하신 이후부터, 모니터 오프모드로 출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다~ 모니터는 작동이 잘돼는대 본체가 반응이없네요
파워가 나간거같습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 전원이 안들어온다고 아까 문의를 넣엇는데... 티비보다 날새는 바람에 지금 잘건데요 ..
혹시 모르니깐 a/s기사분한테 전화 먼저 하고 방문하라고 해주시겟어요..
잠들면 도둑들어도 모르거등요 ... ㅈㅅ합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 본체만 구매를 했는데요
평소에 쓰던 모니터를 버리고 새 모니터(태극 22호)로 교체 했습니다.
근데 교체하는 순간부터 온라인게임에 심한 렉이 생기네요(스폐셜포스.아이온) 등등
빨리와주셔서 렉이 안걸리도록 조취를 취해주셨으면 좋겠네요. |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러쪽에서 돌아가는 소리가 좀 크게납니다. |
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가맹점 |
전북 |
2009-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면
모니터랑 본체 연결이 끊어지는건지
본체전원은 켜져있는데 아무것도 안나와요
CD-R은 돌아가지도 않아요 -_-; |
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홈페이지 |
경기 |
2009-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 부팅이 안되고 바로 꺼집니다.
그리고 또 켜진후 꺼집니다. 이런 현상이 반복됩니다.
윈도우 자체로 들어가지도 않습니다.
컴퓨터 부팅 후 화면이 아무것도 나오지 않고 꺼졌다 켜졌다만 반복합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켰는데 모니터에 연결신호가 없습니다. 컴퓨터 부팅이 안되는거 같습니다. 딱한번 부팅이 되었는데 사용도중 갑자기 또 모니터에서 연결신호가 없습니다 라는 문구가 나온후 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-08-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2009-08-23 |
[A/S처리완료] |
