A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 개인계정 로그하고 멈춤 발생함 / 안전모드 진입시에는 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 불안들어오고 화면상 신호없음확인됨,램,그래픽탈부착안내했으나 거부하며 케이블탈부착후 사용이됏는데 현재는 안된다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-2 속도느려짐/유상처리됨	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -이순애 팝콘피씨-본체는 가 발송되셨는데 선연결을 못하신다고 하십니다.윈도우는 설치가 되있으시고 선만 연결하시면 된다고하심 비용 안내하셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고 닫히기 안된다고 하십니다. 나온상태에서 고정되어 움직이지않는다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼짐증상이 발생하신후 종료하신후 전원을 켜니 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지않고, 블루스크린코드 ED 발생함. 윈도우 재설치를 하려고해도 마찬가지라고 하심 - 최원준	가맹점	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD의 작동이 되지 않는다고 합니다. ODD 케이블은 한번씩 탈부착을 하였다고 합니다. 최대한 빠른 조치 부탁드립니다. = 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 가까운곳에서 점검을 받아보니 배드가 낳다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아이콘을 클릭을 하셔도 아이콘이 실행이 안되시고 고객님께서 윈도우를 포맷해보셔도 동일하게 나타나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다.드라이버를 설치를 해보셔도 인터넷 연결이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소지 변경 충남 공주시 신관동 공주대학교 학생생활관 비전하우스 A동 403-2호 연락처동일 01094222028 마우스연결만하면 본체에서 삐소리 난다고 하심 A/S신청희망하심 상담후 확인부탁드립니다.	가맹점	충남	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 소음확인되며,소음나오지않도록 메인보드설정해놓는데 사용중 리셋이 된다고함/방문전 전화요청하시며 증상재확인부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 수시로 다운이 된다고 합니다. 설치한 소프트웨어의 문제일 경우 유상처리가 될수 있다고 간략하게 안내하였습니다. 빠른 처리 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	전북	2009-09-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 일주일된 제품인데 좌측 상단에 불량화소가 하나 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] * 기사분께서 내일 방문해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원키면 불만들어오고 반응 없음.	가맹점	대구	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼누르면 바로꺼짐,유처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 깜박거리시고, 실행 프로그램도 없는데, 모래시계 항상 나와있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2009-09-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 얼마 안되었는데 화면이 흔들리더니 화면 전체가 보라색으로 변해버렸다고 함. 기기적인 이상이라면 새제품 교체 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2009-09-16	[A/S처리완료]

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