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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않습니다. 확인후 불량일경우 해당부품 선출고 요청하여 처리해주시면됩니다. 고객님 스티커 분실상태입니다. 선출고 요청시 스티커도 같이 보내드릴예정이며, 해당부분 김지연팀장님과 협의완료되었습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 모니터 키보드 비프음 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 우측 화면에 가로줄이 생긴다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
광주 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 디스크 애러라고 뜨신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감으로 그래픽탈부착함,이후 전원불,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시고 비프음 소리도 안나신다고함/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 3d게임이나 동영상 실행시, 블루스크린 나오며 재부팅 증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음은 잘 사용하셨으나 다음날 화면이 안나온다고 하십니다 |
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가맹점 |
울산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 페이지변경안되고 다운되며 로그인원활하지않음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 자녀분이 신청라고 해셔 신청하심 / 빠른 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오시다 화면이 무감되신다고함 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷속도느려짐,회선정상,포맷진행함.증상은 동일하게 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./화요일 방문요청합니다.내일오후4시이후방문요청합니다,
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고객센터 |
부산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,바탕화면진입후 작업표시줄쪽에 하얀 줄이 생김(나왔다 안나왔다함). 쇼핑사이트에서 좀더 심하다고함,모니터정상,다른모니터장착시에도 증상동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시다 그래픽을 뺴실때 부팅이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시드라이브하고 디 디스크가 파일이 없는걸로 나온다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
