 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화몀무감,램,그래픽탈부착함.유상처리됨.전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,(c0000218.하드에러)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 인터넷 사용안됨 / 드라이버는 정상으로 나옴 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,비프음4번확인됨,램,그래픽탈부착함,유상처리됨, |
|
고객센터 |
대전 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 전원 버튼 30번 가량 누르면 한번 켜진다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 재부팅되는증상확인됨.램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상재생시 재부팅되는증상확인되며 정지되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 소음이 심하게 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전에 사용하던 하드 디스크 이동 후 윈도우 설치 중 전원이 꺼짐 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -KT PC코디고객
-부팅불가로 인해 방문요청
-출장비+기본점검 2만원
-S/W 관련점검+부품교체시 유상청구됨
|
|
고객센터 |
강원 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력되는 화면이 전체적으로 파란색톤으로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우부팅중 블루스크린뜨며 재부팅됨이 반복. |
|
가맹점 |
인천 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 며칠전부터 리모컨이 작동되지 않는다고 함. 리모컨 자체 문제인지 본체쪽 문제인지 점검해 달라고 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨.유상처리됨,주소지확인후 방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2009-08-24 |
[A/S처리완료] |
