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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 알약 랜섬웨어 문제 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 먼지 청소후 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리고 전체적으로 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알약 랜섬웨어 문제라고 합니다. 서초구 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]후면usb포트1개가 케이블에가려져서 사용을 못한다고하심. 해당부분 체크부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]/윈도우 업데이트 오류 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이버오류 메세지 나오고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 모니터에
아래와 같이 경고문이 뜨며 켜지지 않습니다
신호없음 잠시후 절전모드로 변환됩니다
DISPLAYPORT버전 설정이 맞지않으면, 빈화면이 표시될수 있습니다 이경우 모니터 DISPLAYPORT...
HDMI 케이블로 변경하여 모니터 연결을 해도
신호 없음으로 표시되며
지포스 그래픽말고 내장 그래픽카드에 HDMI 케이블을 연결해도 같은 현상입니다
그래서 내부에 지포스 그래픽카드를 뺏다 다시꼽아보고
메모리 카드도 뺏다가 꼽아도 안됩니다
그리고 CMOS도 들어갈수 없느 상태이며
정확히는 모르겠으나
하드디스크도 읽지 못하는 상황인것 같습니다
확인 부탁드립니다
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홈페이지 |
부산 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 알약 때문에 윈도우 깨짐
방문 및 윈도우 재설치 요청 -연민- |
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가맹점 |
인천 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파일오류나면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 알약 랜섬웨어 나온후로 문제 생겨서, os재설치 하려하는데 usb인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 메모리참조오류뜨면서 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 발열 및 시스템 느려짐 증상으로
빠른방문점검 요청주셨습니다.
하드웨어 이상이 아닐때에는 유상청구 될수 있다고 사전에 안내함
이에 우선 약속시간이라도 정할수 있도록 고객님께 전화요청 드릴께요
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 블루스크린 뜨고 재부팅시 블루스크린 오류뜨면서 정상부팅 불가, SSD나 램의심 19년도 구매주문건으로 출장 접수시 출장비 발생안내드림 고객수긍 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2022-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
장치관리자에 리얼텍드라이버 인식도 안되고
드라이버 설치도 안된다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-08-30 |
[A/S처리완료] |
