 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 문제가 생겼는데, 이후 부팅 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-02-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 하드디스크 파손되어서 하드디스크 선출고 및 sata 케이블 선출고 요청해주시면 발송하여 드리도록 하겠습니다.
파손된 하드디스크는 단자쪽 건드리게되면 추가 파손 우려가 있으므로 파손된 부분은 건드리지말고 발송해주시면 감사하겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일 전에는 불규칙으로 본체 전원이 꺼졌었고, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 컴퓨터 로딩중 멈춤
- 마더보드 화면에서 TAP DEL F9 F12 눌러도 반응없음 |
|
홈페이지 |
인천 |
2022-02-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 acpi_bios_error라는 오류뜨고 컴퓨터가 저 화면에 멈춰있어요
그리고 컴 껐다 키니까 모니터 출력도 안되네요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기때부터 하드디스크 연결불량
최근에 용량부족해서 A/S 신청합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전기딸깍하는 소리나면서 파워가 않들어와요 |
|
가맹점 |
경남 |
2022-02-04 |
|
| [컴퓨터] 프린터 연결이 안 잡힘.
프린터 문제인줄 알고 프린터 업체에서 A/S 진행했으나 컴퓨터 자체에서 인식을 못해
잡히지 않는 것이라고 함. |
|
홈페이지 |
인천 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저녁에 종료하고 아침에 부팅하면 화면 출력이 안되서 메모리 재장착하면 해결이 된다고하심
동일 증상이 매일은 아니지만 자주 발생하여 사용이 불편하다고하심/메인보드와 메모리 선출고하여
교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 너무 느려서 백업이나 그 외 다른 해결 방안을 부탁드리고 싶어요! |
|
가맹점 |
서울 |
2022-02-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감, 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2022-02-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 화면 깨짐과 전원꺼짐 증상발생
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
울산 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 오늘 받으셨는데 전원무감증상 / 마우스에만 전원이 들어온다고함 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜지고, 윈도우 부팅도중 모니터 화면이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 그전에는 아이온 게임 실행시 본체 전원이 꺼지고, 윈도우 화면이 크게 나오는 고장증상 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-02-04 |
[A/S처리완료] |
