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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] AMD CPU핀 휘어짐, 메인보드,CPU,쿨러 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]블루스크린뜨고 다운된후 부팅시 화면무감나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대체해드린 글카교체건. 제조사에서 교체불가상태로 GTX1660 슈퍼 벤투스 S OC 6GB [MSI]제품으로 발송드리오니 받으시면교체부탁드립니다. 그런데 고객님이 게속 연락을 안받으심. |
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고객센터 |
대구 |
2022-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]모니터 신호없음으로 화면 출력이 안됩니다.
모니터나 케이블은 정상임을 확인했고, 보드(그래픽카드 일체형) 혹은 메모리 문제가 아닐까 생각됩니다.
본체를 픽업하여 출장 수리 요청합니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료유상건]컴퓨터 사용중 컴퓨터가 갑자기 꺼지고 전원이 안들어오는 현상입니다. 파워서플라이가 고장난거 같은데 A/S를 통해 정확히 알고싶습니다. 고장난 파워서플라이 다른제품으로 교체작업도 가능한지 문의드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주말에 갑자기 화면불/ 기사 따로 불러서 점검시 그래픽카드 문제 확인되어 따로가지고있던 그래픽카드로 교체하여 사용중, 그래픽카드만회수하여 입고교체부탁하신다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고 켜져도 내부 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/SSD인식불
SSD선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 무뽑증상으로 보임, 재장착으로 해결가능할 것으로 보임 |
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가맹점 |
전남 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치하시는데 오류 나오고 설치 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2일 쯤 전부터 로스트아크 게임을 동작시킬 때에 화면에 줄무늬가 가며 꺼진 후 모니터가 재부팅합니다.
모니터를 새 것으로 교체해 봤는데도 문제가 그대로인 것을 보면 그래픽 카드 문제로 보이는데
산지 3일만에 그래픽 카드가 문제가 생겼다는 것은 말이 안 된다고 생각합니다.
AS를 요구합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]스팀이나, 로스트아크 다운로드 중간에 블루스크린으로 전환되어서 다운로드가 진행이 되지않습니다. 리그오브레전드같은것은 다운됐고 플레이가능합니다.
블루스크린이 문제네요..어디서문제인지요 뭔가 다운하려고 하면자꾸 블루스크린걸려요 -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
충남 |
2022-09-04 |
[A/S처리완료] |
