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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 멈춘다고하심. 10번껐다키면 부팅이 되기도 한다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임 켜두고 자리비웠다가 오셨는데, 본체 전원이 꺼져있었고 현재 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 복구로도 해결안된다고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2022-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 갑자기 출력되지 않습니다.
전에 쓰던 컴퓨터를 연결해보니 모니터 화면이 나오는걸 봐서
모니터 문제는 아닌듯 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 줄생김 그래픽 카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 중 꺼짐, 시간은 랜덤이라고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 오늘 제품을 받으셨는데 전원이 안들어온다고하심 케이블도 바꿔 보고 파워 후면부 on/off 스위치 부분도 확인 해보셨다고함 방문하여 처리 부탁드립니다. 의심 부품 파워 나 메인보드 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 컴퓨터 끊김이 심하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨가 너무느리다고하심. 포맷안내드렸으나 자가 포맷불가. 출장포맷비용 5만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도저하 문제로 방문점검및 업그레이드 문의 |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]배송중케이스파손으로 센타로 내방하시어 교체받기로함. 케이스선출요청완료. 판매처에서 고객님께 내방안내드리는건. |
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가맹점 |
제주 |
2022-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 느림 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2022/01/10 : 사양 높은 20804606 오늘 제품을 받아서 한시간정도 사용하시다가 갑자기 전원이 꺼진 후 살짝 건들어 보니 들어 왔는데 지금은 아예 전원무감증상 빠른 방문 점검 부탁드립니다 / 의심 부품 들고 방문 하셔도 되니 참고해주세요 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2022-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 눌러도 본체에 반응이 오지 않습니다(쿨러돌아가는소리x)
파워선,멀티탭에는 문제가 없어 보입니다
전원버튼 스위치나 파워의 문제가 의심됩니다. (전기가 아예 통하지 않는 듯한 증상) |
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홈페이지 |
경기 |
2022-01-10 |
[A/S처리완료] |
