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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 10번중 한번 부팅이될까말까한다함, (화면불X) 계속키다보면 한번은 켜진다함 .
점검후 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐증상/그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
강원 |
2022-10-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 전원 스위치불량으로, 제대로 올라오질 않아
전원이 제대로 안켜지신다고함, 해당 부분만 교체되면 해결 될 것 같습니다.
케이스 전면부 선출 요청 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. os포맷 재설치 하셨지만 증상 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료 후 2초 가량 뒤 전원이 스스로 켜짐 / 윈도우 고객님께서 직접설치건으로 소프트웨어적인 문제일 경우 유상처리 안내하였음 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 아수스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린 나오고 꺼진뒤로, 부팅 안된다고 합니다. 바이오스 진입만 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 모니터교체,램탈부착해도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-10-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되며
파란색 화면이 뜨고 복구도 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2022-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨받고 윈도우설치할려고하는데, 모니터랑연결햤는데도 화면이 안떠요~~ |
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가맹점 |
충북 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우건으로 설치해서보냈으나 윈도우로 부팅안되어 따로 기사불러서 설치시도했는데 ssd 인식안된다고 합니다, 메인보드or ssd 불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수번호 2022100500009 / 2022100500010 동일건
그래픽카드 RGB 연결시 해상도 문제
본체 3대 모두 라데온 그래픽카드 교체하기로 고객님과 통화하였습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 가맹점접수 // 신우아이티 // 블루스크린 증상으로, 메모리카드 선출고 요청 |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 가맹점접수 // 신우아이티 // 메모리카드 대체진행건 이라고 합니다. 메모리카드 선출고 요청 |
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고객센터 |
인천 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장비 청구된다고 사전에 안내함
윈도우 설치시 드라이버 인식이 안된다고 함
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 화면불, 게임을 키면 5분안에 화면이 나간다고 함, 그래픽카드 쪽 문제로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 증상입니다. SSD 재장착 해봐도 동일 SSD 선출 보내드립니다. 교체 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령받자마자 윈도우 설치하려했으나 드라이브 목록에 저장장치 안뜸, SSD 재장착도 해보고 uefi 방식으로 부팅도해봤으나 목록안뜸, M.2 슬롯이나 SSD의 불량으로 보임, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 구매 고객인데 윈도우 부팅이 안됨
방문해서 M.2 SSD 장착이 잘되있는지 확인해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-10-07 |
[A/S처리완료] |
