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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면줄, 그래픽카드 불량의심됨, 불량의심부품 선출공요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2022-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대중에 접수pc만 인터넷이 자주 끊기고, 워드 작업시 충돌이 생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi케이블로 연결시 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 usb 3곳 모두 장치 연결시 인식이 잘안되고 움직여야 인식된다고 합니다. 인식 안되는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 단순설치 요청 // pc는 수령하셨다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 자동으로 꺼졌다가 자동으로 켜져요 반복으로요 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기간이 지났으나 접수해달라고 함, 증상은 기사님께 직접 말한다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Pc 전원이 들어오지 않습니다
Pc 전원이 on 인 상태에서는 PC를 껐다고 하더라도 랜카드에 불은 들어와야 하는데 그렇지 않은 것으로 보아 파워서플라이 이상이 아닐까 합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 X, 윈도우 재설치 중에도 검은화면이 나온다고 함, SSD나 메인보드쪽 불량 의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 메인보드, 파워서플라이 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
부산 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트 메뉴로 부팅되더니 ssd를 못읽는 현상
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가맹점 |
충북 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 오류 (저 혼자 부팅 2번씩 합니다) / 기가 바이트 화면 진입
- 오류난지는 3일 되었고 고용량 외장 하드 연결한 뒤 이런 현상 발견되어서 원인이 그것일까 싶기도 한데 불안해서 점검 + 클리닝 등 부탁드리고 싶습니다~! |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ELITEGROUP 화면에서 다른 화면으로 변화가 없으며, 재부팅시에도 동일하게 화면상태로 확인이됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원버튼에 푸른색이 아닌 빨간색으로 불이 들어오면서 컴퓨터가 켜지지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 resetten이 두번 깜빡인후 모니터 안켜짐+선 다시 연결해보다 어쩌다 켜지면 다시 꺼짐(모니터가)
위 증상이 나타나기전 게임중 gpu오류난후 화면 멈춤 |
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가맹점 |
대전 |
2022-06-12 |
[A/S출장진행중] |
