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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 화면 무감/./유무상 안내 함 |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트아크 게임 하실때 모니터 화면이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬소음이 크다고하심. -정상소음일시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 케이스 내부 팬 LED가 안나온다고하심 , 팬은 다 돌고있으니 뒤에 선이 잘못연결되있거나 혹은 빠져있는 부분이 있는지 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 부팅이 안되는증상으로 서비스 접수 30,000원 부품 보증만료 추가 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 재부팅 된 후 화면불, 키보드 마우스 불빛 안들어옴 |
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가맹점 |
광주 |
2022-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] : 사용중 전원꺼짐 증상으로 하이컴 접수 / 이벤트뷰어에 커널파워 오류 떠있다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용도중 다운되거나, 전원 꺼졌다가 켜지는 고장증상이 나온다고 합니다. 실사용자는 아니어서 발생빈도는 확인이 어렵다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [판매처 접수] 케이스 후면팬 작동 안됨 |
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가맹점 |
경북 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB3.0 오류메세지 , 올바르게 작동되지 않는다고 뜬다고합니다.
다른USB 3,4 개 바꿔가며 꽂았는데 증상 동일하다고 하고
3.0 포트에서만 오류 메세지 출력된다고 하니 우선 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착 및 하나씩 장착해봐도 같은증상,넘락키 안됨,의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // SSD 고장으로 이미 주변에서 교체AS 받으셨고, 고장난 SSD 선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 수냉 쿨러가 터졌다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜고 게임이나 동영상 볼때 5분~10분정도면 블루스크린이 나온다고 합니다. OS재설치도 여러차례 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-01-21 |
[A/S처리완료] |
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