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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감/- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 간헐적으로 전원나가버리신다고함.(재부팅X)
점검 및 필요부품 요청부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 누르면 눌린상태로 고정됨
케이스 전면부 교체해야 해야합니다 -연민- |
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가맹점 |
서울 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동증상재접수. 사용중재부팅. 이번엔 보드파워선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징, 윈도우 재설치 중 디스크 삭제안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 지난주 금요일 pc 3대 퀵서비스로 보내드린 제품인데 접수 pc만 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 당일 출장요청 및 현장 처리 안되는 경우 as가 아닌 본체 교체 진행하신다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러가 작동 안되고, 케이스 팬쿨러 6개중 1개가 작동 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]게임을 할 때 마다 자주 튕기고 특정 게임은 화면이 멈춥니다. (ex: 레인보우 식스, 배틀그라운드, 아크 서바이벌 등)
저사양 게임도 옵션을 높여서 하면 게임이 돌아가지 않습니다.(ex: 리그오브레전드, 발로란트 등)-만료유상안내드림.
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홈페이지 |
경기 |
2022-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건유상건]컴퓨터 전원 버튼을 눌러도 아무 반응이 없습니다.-만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] HDD가 장치관리자 및 디스크 관리에서 안보인다고 함 -연민-
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가맹점 |
부산 |
2022-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치 관리자에서 HDD 인식은 되나 디스크 관리에서 보이지 않음 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2022-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2022-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼지는 증상이 나오다가 지금은 윈도우 부팅 안되고 재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 석 달 동안 집을 비우는 동안 폭우로 인해 집 안에 곰팡이가 심하게 진행된 상태였으며, 컴퓨터를 켰을 때 정상작동이 되어 일주일 정도 하루 2시간씩 사용했습니다, 일주일째 되던 날 컴퓨터를 켜자마자 꺼졌고 이후로 켜지질 않습니다. 아마 곰팡이나 습기로 인한 부품의 손상을 예상하고 있습니다! 현재 집을 비워둔 상태라 가능하시다면 월~수요일로 as를 받고 싶습니다! |
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가맹점 |
충남 |
2022-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 주변업체에서 점검 받으셨는데 그래픽카드 고장 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 살짝만 건드려도 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-09-15 |
[A/S출장진행중] |
